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Stagiaire en niveau de service, orienté ingénierie de gestion ou infor - Vaud, Lausanne


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Description: Acteur de référence en matière de transports publics, les tl contribuent à l'attractivité et à la qualité de vie d'une agglomération au rayonnement international. Pour renforcer nos équipes, nous vous invitons à nous rejoindre.Nous mettons au concours un poste de Stagiaire en niveau de service, orienté ingénierie de gestion ou informatique de gestion (h/f) dès le 1er avril 2015 pour une durée de 6 mois Votre Mission: Au sein de l'équipe de la gestion de l'offre tl, vous réalisez, pour les différents systèmes (rail, route, information voyageurs), une analyse du niveau de service attendu en vue de développer une terminologie commune dont le but est de définir le niveau de service grâce aux normes de référence en la matière. Vous identifiez le niveau de service attendu par l'exploitant selon la temporalité et/ou la criticité. Vous évaluez le GAP entre le niveau de service attendu et le niveau de service effectif et analysez les écarts et les potentiels d'amélioration, notamment en matière de maintenance. De plus, vous proposez également les éventuelles mesures palliatives d'exploitation manquantes et formalisez lesdites mesures en vue de leurs applications Votre profil: Vous avez, durant les 18 derniers mois, obtenu votre Bachelor HES en ingénierie de gestion ou en informatique de gestion et recherchez une première expérience professionnelle. En outre, vous disposez de bonnes connaissances de l'industrialisation et des contrats de niveaux de service (SLA). Vous portez un intérêt marqué pour la conduite de projet et avez idéalement déjà une première expérience dans ces modèles de fonctionnement. Doté d'un grand esprit de synthèse, vous disposez d'une vision clients développée et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs. De plus, vous avez la faculté de comprendre rapidement les enjeux, les systèmes et les terminologies. Vous portez également un intérêt marqué pour le domaine des transports publics et avez les capacités d'adapter rapidement vos connaissances à ce domaine.Délai de postulation : 27 février 2015Link megjelenítése" width="0" height="0" />
Helyek Külföld
Kategória Külföldi munka
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