Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Specialista zákaznických procesů 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.09.19.
Hirdetés azonosító: 994440
lejárt
FELADAT

 

Hlavní náplň práce:

 

  • Navrhovat nové procesy v oblasti péče o zákazníky.
  • Zlepšovat již zaběhnuté procesy – viděno očima zákazníka i firmy zároveň.
  • Zajistit aktuálnost popsaných procesů – v souladu s procesním řízením společnosti.
  • Účastnit se celofiremních projektů jako zástupce za prodejní oddělení a zákaznický servis.
  • Koordinovat činnosti a zdroje v rámci oddělení pro úspěšné spuštění nových služeb a produktů.
  • Zadávat požadavky na fungování IT systémů a aplikací podporujících péči o zákazníka.
  • Připravovat podklady pro školení těch, kdo jsou v přímém kontaktu se zákazníky.
  • Zajistit komunikaci směrem k zákazníkům.
  • Přispívat k zákaznické spokojenosti a snižování zbytečných stížností.
PROFIL
  • VŠ – vhodné i pro absolventy
  • SŠ – min. rok praxe v oblasti procesního či projektového řízení
  • AJ na komunikativní úrovni, slovem i písmem
  • MS Office, MS Visio
  • Velmi dobré komunikační, vyjednávací a prezentační dovednosti
  • Silná zákaznická orientace
  • Koncepční a analytické myšlení
  • Samostatnost a koordinační dovednosti
  • Pečlivost a smysl pro detail

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Külföld
Egyéb hasonló állások Önnek
Ügyfélkapcsolati referens horvát nyelvtudással

Trenkwalder Kft

Multinacionális partnerünkhöz keresünk új kihív...
Budapest


Csomagoló

Trenkwalder Kft

Új, gyöngyösi gyáregységünkbe munkatársakat ker...
Heves, Heves


Minőségellenőr

Trenkwalder Kft

Gyöngyösi partnercégünk megbízásából, váltott 2...
Heves, Heves