Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Spanish Speaking IT Helpdesk Agent


  • A hirdetés 42 napja lejárt
Responsibilities:
  • Handle and document all incoming emails and phone calls within the contractually agreed timeframes
  • Provide technical assistance to users via phone or email
  • Follow up on existing tickets and escalate unresolved cases to relevant support teams
  • Manage personal and team backlog
  • Learn and implement new technologies, tools, processes and policies
  • Document new technical solutions in knowledge base
  • Document and share best practices and with other colleagues
  • High level of technical problem resolution
Requirements:
  • Fluent Spanish language knowledge and strong English
  • Experience in similar field (Service Desk, IT Support, Customer Support, Call Centre) is advantage
  • Excellent learning skills and high level of flexibility
  • Excellent knowledge of Windows XP, Microsoft Office and Internet Explorer
  • Excellent phone etiquettes and customer service skills
  • Good analytical skills
We offer:
  • Competitive salary and benefits package
  • Continuous training and development opportunities
  • Modern office environment in downtown Budapest
Helyek Budapest
Kategória IT / Informatika
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Spanyol, Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
IT HELPDESK MUNKATÁRS

Work Force Kft.

Bárhogy is számolunk, heti 20 óra 1090 Ft-s óra...
Budapest, Pest


IT helpdesk agent (German/French/Italian/Slovenian speaking)

Trenkwalder Kft

Megbízható, stabil partnercégünk nemzetközi iro...
Pest


Experienced French Speaking IT Helpdesk

Trenkwalder Kft

Our newest, freshest SSC partner is looking for...
Budapest