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Service Desk Agent (Pécs) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.11.06.
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FELADAT

Wir bei ITSH identifizieren uns als Gruppe, die eine Gesellschaft unterstützt, deren Angestellte ebenso zu unserem eigenen Mitarbeiterkreis gehören.

 

Aufgaben:

  • Als IT Supporter bist Du für den Anwendersupport rund um die IT zuständig.
  • Du fungierst hierbei als zentrale Kontaktstelle für die Service- und Störungsannahme im IT-Umfeld und betreust deutschlandweit alle Standorte im 1st Level Support.
  • Dabei analysierst Du Hardware- und Software-Probleme und löst per Remote-Zugriff auftretende Fehler - von technischen Problemen bis zu speziellen Unternehmensanwendungen.
  • Die Entgegennahme, Qualifizierung, Weiterleitung, Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen dokumentierst Du in unserem internen Ticketsystem.
  • Zu den täglichen Aufgaben gehören Administration und Support aller Endgeräte wie Workstations, Laptops und Netzwerkkomponenten.
PROFIL
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Leumundszeugnis.
  • Du bist eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit und hilfst Anwendern mit Deinem Wissen gerne weiter.
  • Strukturiertes, selbständiges und zielgerichtetes Arbeiten sowie Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung zeichnen Dich aus.
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative sowie gute Teamfähigkeit.
  • Ein hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab.

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

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