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Service Design – Availability and Capacity Manager (Pécs) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.09.21.
Hirdetés azonosító: 994449
lejárt
FELADAT
  • Teilnahme in IT Projekte einer deutschen Investmentgesellschaft Release of availability plan
  • Monitoring and reporting of availability (control function when having problems and optimizations)
  • Cooperation in Change Advisory Board
  • Analysis of reports
  • Identify availability problems
  • Messen: Monitoring-Daten zur Verfügbarkeitsmessung zusammenführen und verdichten
  • Berichten: Reports bereitstellen und analysieren
  • Verbessern: Schwachstellen identifizieren und weiterleiten (Problem-Ticket erstellen)
  • Optimieren: Einsparungspotenziale (Kosten oder Verfügbarkeit) identifizieren und umsetzen. Availability Implementation Plan verbessern.
  • Erstellung von Availability Implementation-Plänen
  • Monitoring, Reporting, Verbesserung, Optimieren (siehe Aufgaben)
  • Freigabe des Availability Implementation Plans
  • Monitoring und Reporting der Availability an den definierten Messpunkten
  • Steuerungsfunktion bei Problemen und Optimierungen
  • Kapazitätsplan freigeben
  • Kapazitäten überwachen und reporten (Steuerungsfunktion bei Problemen und Optimierungen)
  • Zusammenarbeit im Change Advisory Board
  • Reports analysieren
  • Kapazitätsprobleme identifizieren
  • Kapazitätsprobleme eskalieren
  • Kapazitätsverbesserungen priorisieren
  • ITIL definierte „Availability and Capacity Manager (Planner/Design)“ Rolle
PROFIL
  • abgeschlossene universitäre Ausbildung (IT)
  • gute Deutschkenntnisse
  • ITIL Kenntnisse
  • Gute persönliche IT Skills für Kundenkontakt
  • 5+ Jahre Erfahrung

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Pécs
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