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Service Design – Availability and Capacity Manager (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.02.21.
Hirdetés azonosító: 994475
lejárt
IHRE AUFGABE
Teilnahme in IT Projekte einer deutschen Investmentgesellschaft Release of availability plan Monitoring and reporting of availability (control function when having problems and optimizations) Cooperation in Change Advisory Board Analysis of reports Identify availability problems Messen: Monitoring-Daten zur Verfügbarkeitsmessung zusammenführen und verdichten Berichten: Reports bereitstellen und analysieren Verbessern: Schwachstellen identifizieren und weiterleiten (Problem-Ticket erstellen) Optimieren: Einsparungspotenziale (Kosten oder Verfügbarkeit) identifizieren und umsetzen. Availability Implementation Plan verbessern. Erstellung von Availability Implementation-Plänen Monitoring, Reporting, Verbesserung, Optimieren (siehe Aufgaben) Freigabe des Availability Implementation Plans Monitoring und Reporting der Availability an den definierten Messpunkten Steuerungsfunktion bei Problemen und Optimierungen Kapazitätsplan freigeben Kapazitäten überwachen und reporten (Steuerungsfunktion bei Problemen und Optimierungen) Zusammenarbeit im Change Advisory Board Reports analysieren Kapazitätsprobleme identifizieren Kapazitätsprobleme eskalieren Kapazitätsverbesserungen priorisieren ITIL definierte „Availability and Capacity Manager (Planner/Design)“ Rolle
IHR PROFIL
abgeschlossene universitäre Ausbildung (IT) gute Deutschkenntnisse ITIL Kenntnisse Gute persönliche IT Skills für Kundenkontakt 5+ Jahre Erfahrung Vorteile gute Englischkenntnisse vorhandene ITIL Zertifizierungen

Bewerben- IT Services Karriereseite
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
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