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Service Center Agent (m/w) für o2 - Mecklenburg-Vorpommern


  • A hirdetés 935 napja lejárt
It´s more than a job. It´s a passion.
Wir bei Kelly Services wissen, dass Menschen der Schlüssel zum Erfolg sind. Unser Unternehmen mit Sitz in den USA ist derzeit in über 34 Ländern tätig und gehört zu den TOP 6 der Personaldienstleistungsbranche. Wir vermitteln jährlich mehr als 700.000 Mitarbeiter aller Hierarchieebenen in Bereichen wie Office, Call Center, Ingenieurwesen, Naturwissenschaften und Industrie/Produktion. Unsere Leidenschaft ist es, Talente zu entdecken und ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzubringen. Denn Teil des Kelly Teams zu sein, bedeutet, diejenigen zu verstehen, mit denen wir arbeiten, eine langfristige Beziehung aufzubauen, zu inspirieren und zu beraten.
Wir suchen für das Call Center der Telefónica, eines der größten Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, mit seinen Produkten Alice/o2 für den Standort Rostock im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere engagierte
Call Center Agenten (m/w) für unterschiedliche Abteilungen
Ihre Aufgaben werden sein…
· telefonische Kundenberatung zu kaufmännischen oder technischen Fragen wie bspw. Rechnungen, Tarif- und Vertragsinhalte oder technische Störungen, Installation von Hardware
· nach guter Einarbeitung Bearbeitung der Kundenanliegen via E-Mail oder Chat
· Systempflege von Stamm- und Bewegungsdaten
Die Arbeitszeiten erfolgen im Schichtsystem in einer 5-Tage-Woche je nach Abteilung von Montag bis Freitag 8.00 bis 20.00 Uhr bis maximal Montag bis Sonntag 07.00 bis 23.00 Uhr.
Wir suchen Sie…
wenn Sie über eine abgeschlossene (gerne kaufmännische Ausbildung) verfügen und idealerweise Erfahrungen im Bereich Call Center besitzen. Freude am Umgang mit Menschen, Kommunikationsfähigkeit sowie gute PC-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen…
die Möglichkeit in einem interessanten, sympathischen und modernen Umfeld eines Call Centers wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und Ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen. Kelly Services öffnet Ihnen die Tür - ergreifen Sie Ihre Chance!
Sie erwartet bei uns…
· einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden)
· tariflich garantierten Lohn (nach BAP)
· Urlaubs- und Weihnachtsgeld
· ein Arbeitszeitkonto für Ihre zeitliche Flexibilität
· ein geregeltes und rotierendes Schichtsystem für eine langfristige Planung
· eine gute Einarbeitung sowie umfassende Schulungen und Coachings durch unseren Kunden
· ein freundliches und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld sowie freundliche und hilfsbereite Kollegen
· einen zentral gelegenen Arbeitsort, der mit öffentlichen Verkehrsmittel sehr gut zu erreichen ist
Der Weg zu uns…
...ist einfach und lohnt sich immer! Ihre vollständige Bewerbung erreicht uns am schnellsten über die Registrierung über unser Jobportal unter jobs.kellyservices.de. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung als Call Center Agent auch per Mail an zukommen lassen. Für Fragen steht Ihnen das Rostocker Kelly Services Team unter der Telefonnummer 0381 / gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Region: Mecklenburg-Vorpommern
Vertragsart: Dauerhaft
Kategorie: Kundenservice/Kundenbetreuung
Veröffentlicht am: 10.09.14
Beschäftigungsart: Vollzeit (100%)
Job Nummer: JO-1407-11613
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Helyek Külföld
Kategória Külföldi munka
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