Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Senior Team Leader (Service Management) (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.12.23.
Hirdetés azonosító: 1003406
lejárt
YOUR TASK
  • Management of all operational topics related to a big international customer
  • Management of resources and quality as a cross function through all Service Lines
  • Development and Implementation of strategy and future oriented mode of operation.
  • Development of strategy in regards to employees and their competencies according to the business strategy
  • Management of all matters, especially follow up to the topics mentioned below:
    • Quality Assurance
    • Planning and development of transition activities in regards to organizational changes
    • Total compliance on the agreed service levels, quality targets and customer satisfaction indexes
    • Ensure target achievement and continuous optimization of processes and quality
    • Ensure operational and management reporting for quality purposes
YOUR PROFIL
  • At least 5 years of working experience in the related field
  • Fluent German and English
  • Excellent leadership skills ensuring result as a cross function
  • Strong customer orientation
  • Excellent skills in regards to internal (staff) and external (customer) communication
  • Understanding of ITIL processes, SLAs&OLAs

Application - IT Services Career Site
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Adattárház fejlesztő, BI szakértő

77 Elektronika Kft.

A 77 Elektronika Kft. orvoselektronikai eszközö...
Budapest, XI. kerület, Magyarország, Budapes...


iOS fejlesztő - INTS/14/43

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Nemzetközi tulajdonban lévő, logisztikai szoftv...
Budapest, Pest


Információbiztonsági szakértő / auditor

Aim To Please Kft.

Információbiztonsági szakértő / auditor Inform...
Budapest, Pest