Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Senior Customer Service Manager

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.09.18.
Jelentkezési határidő: 2014.03.22.
Senior Customer Service Manager

Pozíció leírása / Job description

Our client is one of the leading multinational Business Service Centers in Budapest. On behalf of them, we are looking for a Senior Customer Service Manager to lead an operation supporting German speaking countries.

Feladatok:

- Drive partner satisfaction by delivering cost-effective and quality services
- Manage and operation of approx. 60 FTEs
- Track and analyse key performance and quality management indicators
- Initiate, support, lead improvement opportunities
- Develop and motivate direct reports and ensure the BSC's people management policies are applied on the managed functional area
- Ensure proper sourcing and management of human resources
- Act as budget holder of the managed functional area and ensure operation is running within the planned budget

Elvárások:

- Proven experience in management of operational processes covering the area of Customer Service
- At least 5 years experience in people management is a must
- At least intermediate/conversational German and fluent business English skills
- Excellent presentation skills and ability represent their sector/department at a high level internally within the organisation and with customers
- Strategic thinking and system approach
- Excellent people management skills

Amit kínálunk:

- Challenging role within a high energy and value-driven organization
- Being part of a company recognized as an enterprise that contributed through investments the most to the development of the Hungarian economy and the increase in employment in 2013

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Randstad Hungary Kft.
1024 Budapest
Lövőház utca 39.
Tel: +36 1 411 2090
www.randstad.hu

 
Randstad Hungária Kft. logó
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Régió Budapest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő -
Egyéb hasonló állások Önnek
Értékesítési asszisztens részmunkaidőben

Trenkwalder Kft

Építőipari megbízónk számára keresünk munkatárs...
Budapest


CNC gépbeállító

Trenkwalder Kft

Épületgépészeti szerelvények gyártásában több k...
Budapest


Gépbeállító

Trenkwalder Kft

Épületgépészeti szerelvények gyártásával foglal...
Budapest