www.cvonline.hu
SDM Specialista (Tel IT TSI ADAM1) (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.12.01.
Hirdetés azonosító: 1044611

FELADAT
  • A szerződés fennállása alatt ügyel arra, hogy a szerződés teljesítése az ügyfél elvárásainak megfelelően történjen
  • Betartatja a határidőket és az elvárt szolgáltatási szinteket.
  • A szerződés teljesítése és a szükséges erőforrások biztosítása érdekében együttműködik az erőforrásgazdákkal. 
  • Ismeri és alkalmazza a projekt-végrehajtási és szolgáltatás-menedzsment metodológiákat, eszközöket, technikákat és folyamatokat.
  • Figyelemmel kíséri a projektek költségeinek alakulását és a teljesítmény-függő költségelszámolást, továbbá a költségek belső allokációját. 
  • Az ügyféllel és a Szolgáltatás-nyújtási vezetővel együtt megvalósítja az ügyfél IT/TC architektúrájának továbbfejlesztését.
  • Felméri a változtatások következményeit. • Az ügyfél középvezetésével és műszaki szakembereivel kommunikál műszaki kérdésekről.
  • A ügyféltől érkezett változáskéréseknek megfelelő technikai megoldást hoz létre a megoldó csoportok koordinálásával, több üzleti vonalat összefogva.
  • Belső szervezeti erőforrásokat szervez és rendel az adott feladathoz. 
  • A CHM folyamatban részvevő kisebb csoport erőforrásait, munkáját szakmailag koordinálja. 
  • Végrehajtó csoportot jelöl ki és a megoldás során felügyeli a több országban dolgozó munkatársakat a lehető leggyorsabb helyreállítás érdekében. 
  • Azonosítja a problémát és koordinálja a kereszt-funkcionális problémamegoldó csoportokat.
PROFIL
  • Egyetemi vagy főiskolai végzettség
  • Minimum 3 év tapasztalat IT szolgáltatások támogatásában
  • Proaktív, önálló munkavégzési képesség nemzetközi környezetben, megbízhatóság, rendszerszemlélet, agilitás, asszertív, kommunikációs készség, érdekérvényesítő képesség
  • Átfogó IT ismeretek, ITIL v3 előny
  • Angol nyelv középszintű, német nyelv felsőfokú ismerete szóban és írásban

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Service Desk Analyst (Fluent German and English) (PE-7327)

JOBSgarden

Our multinational client is a leader in its sec...
Budapest


C Software Developer

PBS International Kft.

Country:   Hungary (+36) ...
Magyarország


Senior Test Engineer

PBS International Kft.

Country:   Hungary (+36) • ...
Budapest