Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
SAP Basis Administrator (Debrecen) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.11.08.
Hirdetés azonosító: 1044546
lejárt
FELADAT
  • SAP alkalmazások 2. és 3. szintű támogatása külső és belső ügyfelek számára modulfüggetlen módon
  • Feladata az SAP alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, a frissítések, verzióváltások végrehajtása, migrációk lebonyolítása, a felmerülő hibák javítása, kérések teljesítése, az alkalmazás használatával kapcsolatos tanácsadás, támogatás
  • Hibajegyet létrehoz, fogad, megnyit
  • A hibajegy illetékességét megállapítja, a hibajegyet elfogadja, elutasítja vagy továbbítja a megoldás helye felé
  • Egyszerűbb kéréseket saját maga teljesít, a problémamegoldást eszkalálja.
  • A hibajegyet naprakészen tartja
  • Kommunikál az ügyféllel a hibajegy megoldásával kapcsolatosan
  • A hibajegyet lezárja, a megoldást dokumentálja
  • Adatot szolgáltat a külső/ belső jelentéskérőknek. Jogosultságok oszt ki, egyszerűbb feladatokat old meg
  • A munkakör főbb feladatai, felelősségei (addicionális feladatok az előző szinthez képest): 2. szintű támogatást nyújt, a hozzá kerülő problémák többségét a saját szintjén oldja meg
  • Rendszer updgrade-eket hajt végre
  • Az alkalmazás-támogatási életciklusnak megfelelően dolgozik
  • Az ITIL folyamatokat ismeri és alkalmazza
  • Készenléti feladattal megbízható, amennyiben szükség esetén szakértő tanácsa is rendelkezésre áll
  • Az ügyfél informatikai szakembereivel szakmai kapcsolatot tart
PROFIL
  • Felsőfokú végzettség
  • SAP Basis ismeretek
  • Jó kommunikációs készség, feladat és ügyfél orientáltság
  • SAP, MS Office, Linux, Oracle
  • Középfokú angol nyelvtudás

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Trainee (Service Management) (Debrecen)

IT Services Hungary Kft.

Ensures the proper implementation of the req...
Debrecen


OPM Specialist (Debrecen/Budapest)

IT Services Hungary Kft.

Communicates regularly with the SC OPM with ...
Budapest


Quality and Process Management Specialist (Debrecen)

IT Services Hungary Kft.

Interface to the Regional Managements worldwi...
Debrecen