Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
SAP Basis Administrator (Debrecen) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.08.21.
Hirdetés azonosító: 1031491
lejárt
FELADAT
  • SAP alkalmazások 2. és 3. szintű támogatása külső és belső ügyfelek számára modulfüggetlen módon
  • Feladata az SAP alkalmazások zökkenőmentes működésének biztosítása, a frissítések, verzióváltások végrehajtása, migrációk lebonyolítása, a felmerülő hibák javítása, kérések teljesítése, az alkalmazás használatával kapcsolatos tanácsadás, támogatás
  • Hibajegyet létrehoz, fogad, megnyit
  • A hibajegy illetékességét megállapítja, a hibajegyet elfogadja, elutasítja vagy továbbítja a megoldás helye felé
  • Egyszerűbb kéréseket saját maga teljesít, a problémamegoldást eszkalálja.
  • A hibajegyet naprakészen tartja
  • Kommunikál az ügyféllel a hibajegy megoldásával kapcsolatosan
  • A hibajegyet lezárja, a megoldást dokumentálja
  • Adatot szolgáltat a külső/ belső jelentéskérőknek. Jogosultságok oszt ki, egyszerűbb feladatokat old meg
  • A munkakör főbb feladatai, felelősségei (addicionális feladatok az előző szinthez képest): 2. szintű támogatást nyújt, a hozzá kerülő problémák többségét a saját szintjén oldja meg
  • Rendszer updgrade-eket hajt végre
  • Az alkalmazás-támogatási életciklusnak megfelelően dolgozik
  • Az ITIL folyamatokat ismeri és alkalmazza
  • Készenléti feladattal megbízható, amennyiben szükség esetén szakértő tanácsa is rendelkezésre áll
  • Az ügyfél informatikai szakembereivel szakmai kapcsolatot tart
PROFIL
  • Felsőfokú végzettség
  • SAP Basis ismeretek
  • Jó kommunikációs készség, feladat és ügyfél orientáltság
  • SAP, MS Office, Linux, Oracle
  • Középfokú angol nyelvtudás

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Raktáros

Trenkwalder Kft

Autóalkatrészekkel foglalkozó partnercégünk Szi...
Budapest


Üzemeltetési és karbantartási munkatárs

Trenkwalder Kft

Jelentkezzen önéletrajzával nemzetközi háttérre...
Budapest


Kárügyintéző

Trenkwalder Kft

Partnercégünk, Magyarország egyik piacvezető bi...
Budapest