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Sachbearbeiter (m/w) für den IT-Bereich - Hamburg


  • A hirdetés 994 napja lejárt
Für unseren Kunden, das Telekommunikationsunternehmen Telefónica/O2, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Sachbearbeiter (m/w) für den IT-Bereich in Hamburg. Diese Positionen sind im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ihr Aufgabengebiet
• Operative und fachliche Abwicklung von Kundenstörungen im 2nd Level inkl. Kundenkontakt
• Koordinierung der Techniker sowie des Fieldservices
• Definieren und Versenden von Störmeldungen
• Verarbeitung der Rückmeldungen zu den versendeten Störungen über vereinbarte Schnittstellen
• Nachfassen von laufenden Störungen
• Analyse und Reporting von Systemfehlern

Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Fundierter Umgang mit Systemen und Tools
• Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Gute EDV-Kenntnisse und hohe IT-Affinität
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Handeln sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

Ihr Vorteil
• Ein festes Einkommen inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Die Möglichkeit einer HVV Profi Card
• Eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe in einem angenehmen Betriebsklima
Ihr Weg zu uns
ist einfach, schnell und lohnt sich!
Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins auf jobs.kellyservices.de.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin
Annika Schwikowski
Tel.
:
Region: Hamburg
Vertragsart: Befristet
Kategorie: Administration/Sachbearbeitung;
Kundenservice/Kundenbetreuung
Veröffentlicht am: 14.10.14
Beschäftigungsart: Vollzeit (100%)
Job Nummer: JO-1408-13457
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