Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Quality and process specialist (iSD) (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.04.27.
Hirdetés azonosító: 870687
lejárt
FELADAT

Feladatok

 - Megfelelő inputok begyűjtése különféle intézményektől, folyamatokról és a működési, architekturális, stb. környezetről (ITIL, legjobb gyakorlatok, stb.)

 - Globális sztenderdek beállítása, illetve a megfelelőség ellenőrzése és felügyelete a nemzetközi Service Desk szervezeti egységénél

 - Infrastrukturális és módszertani, illetve folyamatorientált megoldások kifejlesztése az aktuális ügyféligényeknek megfelelően, a meglévő szabványok és folyamatok figyelembe vételével

 - Az átvett és az újonnan kifejlesztett folyamatok tervezése, leírása és dokumentációja a sztenderd T-Systems folyamatok alapján

 - Nemzeti és nemzetközi projektekkel való együttműködés aktív és saját felelősségű feladatok kapcsán vagy alprojektvezetőként

 - Üzleti folyamatokkal kapcsolatos ügyekben való jártasság és a technikai megoldások kommunikációja a nemzeti és belső ügyfelek felé

 - Presales tevékenység támogatása az új ügyfélnek ajánlattétel, tranzíció és tervezés esetén

 

Elvárások

 - Felsőfokú végzettség

 - Felsőfokú angol ÉS német nyelvtudás mind szóban, mint írásban

 - Service Desk területen szerzett tapasztalat

 - Incidens és problem menezsment tapasztalatok

 - ITIL V3.0 ismerete

 - SixSigma előny

 

 

Amit kínálunk

 - Fiatal és barátságos csapat

 - Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén (párhuzamos német és angol nyelvhasználat), cégen belüli előrelépési lehetőség

 - Ergonomikus, modern munkakörnyezet az Infoparkban

 

Jelentkezés módja

Kérünk, hogy magyar és angol/német nyelvű részletes szakmai önéletrajzodat honlapunkon keresztül küldd el!

 

Link megjelenítése Állásajánlatok menüpont

 

Keresés állásazonosító alapján: 78827

 


 
 

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
Polish speaking AR Accountant

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our multinational partner is l...
Budapest


Sourcing Specialist

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our German multinational pharm...
Budapest


Master Data Services Team Lead

HAYS Hungary Kft.

Master Data Services Team Lead munkatársat kere...
Budapest