Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Quality and process specialist (iSD) (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.12.20.
Hirdetés azonosító: 870687
lejárt
FELADAT

Feladatok

 - Megfelelő inputok begyűjtése különféle intézményektől, folyamatokról és a működési, architekturális, stb. környezetről (ITIL, legjobb gyakorlatok, stb.)

 - Globális sztenderdek beállítása, illetve a megfelelőség ellenőrzése és felügyelete a nemzetközi Service Desk szervezeti egységénél

 - Infrastrukturális és módszertani, illetve folyamatorientált megoldások kifejlesztése az aktuális ügyféligényeknek megfelelően, a meglévő szabványok és folyamatok figyelembe vételével

 - Az átvett és az újonnan kifejlesztett folyamatok tervezése, leírása és dokumentációja a sztenderd T-Systems folyamatok alapján

 - Nemzeti és nemzetközi projektekkel való együttműködés aktív és saját felelősségű feladatok kapcsán vagy alprojektvezetőként

 - Üzleti folyamatokkal kapcsolatos ügyekben való jártasság és a technikai megoldások kommunikációja a nemzeti és belső ügyfelek felé

 - Presales tevékenység támogatása az új ügyfélnek ajánlattétel, tranzíció és tervezés esetén

 

Elvárások

 - Felsőfokú végzettség

 - Felsőfokú angol ÉS német nyelvtudás mind szóban, mint írásban

 - Service Desk területen szerzett tapasztalat

 - Incidens és problem menezsment tapasztalatok

 - ITIL V3.0 ismerete

 - SixSigma előny

 

 

Amit kínálunk

 - Fiatal és barátságos csapat

 - Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén (párhuzamos német és angol nyelvhasználat), cégen belüli előrelépési lehetőség

 - Ergonomikus, modern munkakörnyezet az Infoparkban

 

Jelentkezés módja

Kérünk, hogy magyar és angol/német nyelvű részletes szakmai önéletrajzodat honlapunkon keresztül küldd el!

 

www.it-services.hu Állásajánlatok menüpont

 

Keresés állásazonosító alapján: 78827

 


 
 

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
sr. IT System Analyst / Business Relationship Manager

Hire-One Kft.

Legyünk együtt sikeresek!         Multinac...
Győr, Székesfehérvár, Budapest, Tatabánya


SZOFTVERFEJLESZTŐ MÉRNÖK – C#

IMPC Personnel Hungária Kft.

Megbízónk külföldi tulajdonú nagy tradíciók...
Magyarország


IPARI ADATKOMMUNIKÁCIÓS ÉS ADATBÁZIS SZAKÉRTŐ (Megmunkáló üzem)

IMPC Personnel Hungária Kft.

Megbízónk vevőkörében méltán elismert multi...
Magyarország