Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Quality and process specialist (iSD) (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.12.17.
Hirdetés azonosító: 750504
lejárt
FELADAT

Feladatok

 - Megfelelő inputok begyűjtése különféle intézményektől, folyamatokról és a működési, architekturális, stb. környezetről (ITIL, legjobb gyakorlatok, stb.)

 - Globális sztenderdek beállítása, illetve a megfelelőség ellenőrzése és felügyelete a nemzetközi Service Desk szervezeti egységénél

 - Infrastrukturális és módszertani, illetve folyamatorientált megoldások kifejlesztése az aktuális ügyféligényeknek megfelelően, a meglévő szabványok és folyamatok figyelembe vételével

 - Az átvett és az újonnan kifejlesztett folyamatok tervezése, leírása és dokumentációja a sztenderd T-Systems folyamatok alapján

 - Nemzeti és nemzetközi projektekkel való együttműködés aktív és saját felelősségű feladatok kapcsán vagy alprojektvezetőként

 - Üzleti folyamatokkal kapcsolatos ügyekben való jártasság és a technikai megoldások kommunikációja a nemzeti és belső ügyfelek felé

 - Presales tevékenység támogatása az új ügyfélnek ajánlattétel, tranzíció és tervezés esetén

 

Elvárások

 - Felsőfokú végzettség

 - Felsőfokú angol ÉS német nyelvtudás mind szóban, mint írásban

 - Service Desk területen szerzett tapasztalat

 - Incidens és problem menezsment tapasztalatok

 - ITIL V3.0 ismerete

 - SixSigma előny

 

 

Amit kínálunk

 - Fiatal és barátságos csapat

 - Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén (párhuzamos német és angol nyelvhasználat), cégen belüli előrelépési lehetőség

 - Ergonomikus, modern munkakörnyezet az Infoparkban

 

Jelentkezés módja

Kérünk, hogy magyar és angol/német nyelvű részletes szakmai önéletrajzodat honlapunkon keresztül küldd el!

 

www.it-services.hu Állásajánlatok menüpont

 

Keresés állásazonosító alapján: 78827

 


 
 

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
JAVA fejlesztő (JUNIOR ÉS SENIOR) (HF 12-7962)

Humanfield Tanácsadó Iroda

Dinamikusan fejlődő stabil hátterű nemzetközi s...
Budapest, Pest


C++ fejlesztő (Junior és Senior) (HF 12-7963)

Humanfield Tanácsadó Iroda

Dinamikusan fejlődő stabil hátterű hazai és nem...
Budapest, Pest


Németül kiválóan beszélő 1st és 2nd level IT támogató munkatárs corporate ügyfelek támogatására Budapestre INTS/13/26

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Németül kiválóan beszélő 1st és 2nd level IT t...
Budapest, Pest