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PLM Service- / Tansitionsmanager (m/w) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.04.24.
Hirdetés azonosító: 993353
lejárt
FELADAT
  • Steuerung von PLM Services nach ITIL V3 (Application Management nach ITIL) auch im internationalen Kontext
  • Verantwortung für die SLA basierte Leistungserbringung gegenüber unseren Kunden
  • Verhandlung von Claims und Changes auf Management Ebene
  • Projektleitung für Transition Projekte mit Kenntnissen in einer der Technologien Teamcenter, Enovia, Windchill, Dassault und/oder sehr gute Infrastrukturkenntnisse
  • Aufbau und Ausbau serviceseitige internationale Lieferstandorte (Offshore / Nearshore )
  • Steuerung von internen Service Mitarbeitern, Unterauftragnehmern, Partnern sowie offshore / Nearshore Liefereinheiten
  • Optimierung von Services entsprechend "continous improvement" Vorgehensweise
  • Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten (z.B. Solution Design, Kalkulationen, Leistungsbeschreibungen, Präsentationen)
  • Schnittstelle zu Kundenansprechpartnern in Services und Projekten ( von MA bis CEO Level ) und zu internen Einheiten wie Sales-, Programm- und Linienmanagement
PROFIL
  • Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Steuerung großer Services als Service Manager mit ITIL V3 Zertifizierung
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Service Management von PLM Applikationen wie z. B. Catia, NX, TeamCenter, Windchill, ARAS, oder ähnliche Anwendungen
  • Umfassende Kenntnisse in der fachlichen Führung und Steuerung lokaler Service Mitarbeiter sowie internationaler Teams
  • Detaillierte Kenntnisse im Vertragsmanagement, Scopemanagement und Claimmanagement
  • Ausgeprägte kaufmännische Kenntnisse zur Durchführung der Leistungsverrechnung und Kalkulationen sowie des Auftragsmanagements und –controllings
  • Sehr gute Kenntnisse im Projekt- und Servicemanagement und ausgeprägte Kenntnisse in der Beratung und Gesprächsführung sowie Durchsetzungsstärke
  • Sehr gute Präsentations-, Moderations- und Kommunikationsfähigkeit bis auf top Management Level
  • Langjährige Erfahrung in virtuellen Teams zu arbeiten

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Külföld
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