Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
OPM Specialista (Debrecen)  
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.02.23.
Hirdetés azonosító: 914377
lejárt
FELADAT

Cégünkrol
Az IT Services Hungary Magyarország legnagyobb informatikai szolgáltatója, a T-Systems International leányvállalata. A T-Systems nemzetközi termelési láncának fontos elemeként az IT Services Hungary Magyarország legdinamikusabban fejlődő informatikai szolgáltató központja, mely 2008-ban elnyerte az “Év befektetője” díjat. Az informatikai és telekommunikációs tanácsadási szolgáltatások széles köréből a vállalat az informatikai megoldások menedzsmentjére és kiszervezésére, valamint fejlesztésre és rendszerintegrációra összpontosít. A vállalat folyamatosan fejleszti budapesti és debreceni telephelyét, valamint várja tapasztalt informatikusok jelentkezését.

Feladat

  • A szolgáltatási láncban résztvevő csoportok munkájának összehangolása, koordinálása.
  • Incidensek nyomonkövetése / folyamatban levő / már lezárult incidensek elemzése
  • A havi ügyfélriport elkészítése (többnyire incidensmanagement)
  • Adatbázis megfelelőség ellenőrzése, szükség esetén javítása a konfigurációs managerrel együttműködve
  • Új telephely üzembehelyezése, migrációja esetén a Rollout Manager munkájának támogatása, adatbázis ellenőrzés, az érintett operatív csoportok tájékoztatása
  • Folyamatok kialakítására/fejlesztésére irányuló támogatás a T-Systems-en belül, az ügyfélszerződésnek megfelelően

 

Elvárások

  • Felsőfokú végzettség, IT terület előny.
  • Tárgyalóképes angol nyelvtudás
  • ITIL foundations szintű szakismeret, folyamatok (incident, change, ordering, problem) alapos ismerete, és azokban szerzett tapasztalat.
  • ITIL Service Operations modul ismerete, ill. minősítések megléte előny
  • IT szolgáltatásban szerzett tapasztalat (hálózatüzemeltetésben szerzett tapasztalat, CCNA szintű szakismeret előny)
  • Általános számítógépes ismeretek (haladó/profi szintű Outlook, Excel, Powerpoint).
  • TSS specifikus toolok és folyamatok ismerete előny
  • Erős problémafelismerő és -megoldó készség.
  • Rugalmasság és csapatjátékosság, gyors tanulási képesség.
  • Határozott kiállás, erős tárgyalókészség.
  • Ügyfélorientált szemléletmód, proaktivitás, precíz és önálló munkavégzés.
  • Készenlét vállalása

 

   
PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Pályakezdő PL/SQL alkalmazás fejlesztő

NI Hungary Kft.

Főbb feladatok és hatáskör  Részvétel...
Debrecen


Fejlesztő gyakornok

NI Hungary Kft.

Főbb feladatok és hatáskör  Részvétel nemzet...
Debrecen


UI Fejlesztő

NI Hungary Kft.

Feladatok Részvétel Web projektek UI fejlesz...
Debrecen