Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Operations Delivery Manager 
Trenkwalder Kft
Hozzáadva: 2017.02.23.  
Jelentkezési határidő: 2014.01.18.  
Hirdetés azonosító: 723519  
lejárt

 

On behalf of our fast growing world wide known mulitnational partner we are looking for a new colleague.


Operations Delivery Manager


Feladatok:

  • Managing a large scale team of Customer Service Representatives with complex process management and business interactions
  • Proactively seek to minimise or eliminate by addressing root causes in terms of either processes or behavioural changes.
  • Deliver Customer Service and Order to Cash processes by managing workflow, ensuring adequate holiday training & sickness cover.
  • Conduct regular one to ones with all direct reports to discuss performance and to develop and implement career path plans.
  • Ensure team process and procedure documentations are maintained and fit for purpose.
  • Develop, achieve and monitor Key Performance Indicators aligned to the Service Level Agreements
  • Develop and maintain sound working relationships with key stakeholders at all levels within the organisation, customers and external service providers
  • Monitor and assure compliance to SOX

Elvárások:

  • College ot University degree (financial/economical)
  • Relevant 3 + years Customer Service's and Financial leading experiences
  • Fluent in English 
  • Able to demonstrate awareness of business needs; ability to provide quality customer service; ability to problem solve customer issues
  • Proven experience in coaching and leading a team with scale and complexity and in Customer Service or similar service orientated environments
  • Strong and proven relationship management skills and decisive decision making skills
  • Good time management and organisation skills
  • Experience in a global multi-national environment desirable and in complex and system orientated environments is essential
  • Ability to build and maintain effective working relationships across matrix organisations and to develop and retain people
  • Demonstrated process thinking and experience with a strong focus on continuous improvement
  • High Level of IT proficiency in Microsoft packages

Amit nyújtunk:

  • Dynamic and fast changing work environment
  • Continuous training opportunities
  • Competitive salary
  • Excellent location and high standard office

Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.

{{if LINK }}

Egyéb hasonló állások Önnek
Corporate Accounts Receivable Specialist

Randstad Hungary Kft.

Would you like to leave the SSC sector and work...
Budapest


Financial Account Manager

Randstad Hungary Kft.

Are you an expert in English and have a Finance...
Budapest


C/C++ Platform Engineer

Randstad Hungary Kft.

Our client is a global leader in providing cust...
Budapest