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Online Sales Support


  • A hirdetés 1106 napja lejárt

 

Mitarbeiter/in im Bereich Online-Sales Deutschland und Österreich (B2C)

Dienstort (Fertőszentmiklós, Ungarn)

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Betreuung unseres Online-Shops in Deutschland und Österreich:
  • Pflege und Aktualisierung von Content und Produktdaten.
  • Proaktives Eingehen auf die Bedürfnisse unserer Kunden und zielstrebige Lösungsoptimierung.
  • Betreuung diversen Vertriebs-Kanäle, z.B. Ebay, Amazon (Umsetzung vereinbarter Werbemaßnahmen).
  • Betreuung und Fachberatung der Kunden (via Telefon, E-mail und Chat)
  • Bearbeitung von Kundenanfragen.
  • Komplette Abwicklung der Kundenaufträge (von den verschiedenen Plattformen in die zentrale ERP System). Angebotserstellung.
  • Erfassung der Kundenreklamationen und Beschwerdemanagement.
  • Intensive Zusammenarbeit mit den anderen internen Abteilungen (z.B. Logistik, Marketing, Finanzabteilung, etc.) Schwerpunkt Kundenzufriedenheit; bzw. Zusammenarbeit mit externen Partnern.
  • Sie berichten dem Solstro Manager.

 

Ihr Profil:

  • Sprachkenntnisse: Sicheres Deutsch (Nahezu muttersprachliche oder muttersprachliche Sprachbeherrschung) und Englisch in Wort und Schrift. Ungarisch ist kein Muss.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick. Freude am direkten Kundenkontakt und ein sicheres und freundliches Auftreten sowohl am Telefon als auch per E-mail.
  • Jemand dessen Lächeln in der Stimme hören kann. Eine positive Einstellung zum Leben.
  • Erfahrung im Berufsfeld Kundenbetreuung und Verkauf ist von Vorteil.
  • Sie sind ergebnisorientiert und bringen ein hohes Maß an Engagement und Eigenmotivation mit.
  • Sie vereinen einen selbständigen, initiativen und präzisen Arbeitsstil.
  • Sie bringen Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen mit.
  • Ein hohes Maß an Flexibilität und eine pragmatische Herangehensweise an jede Art von Aufgabenstellung zeichnet unsere Mitarbeiter besonders aus.

 

 

 

Wir bieten:

 

  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung auf der Basis eines Grundgehaltes und eine verkaufsabhängige Provision
  • Anstellungsart: Vollzeit
  • Dauerarbeitsvertrag Bevorzugter Dienstort Fertőszentmiklós (Ungarn) Einsatzbeginn: ab sofort
  • Da wir großes Wachstumspotenzial im Online Bereich sehen, und diesen Wachstum auch bestreben; bieten wir Ihnen mittelfristig Aufstiegsmöglichkeit zur/zum Online-Shop Teamleiter/in.

 

 

Helyek Fertőszentmiklós
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
IT / Informatika
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Magyar, Német, Angol
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