Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Norwegian Speaking IT helpdesk agent


  • A hirdetés 359 napja lejárt
For our multinational partner we are looking for a
Norwegian Speaking IT Helpdesk Agent


Location:
Budapest

Responsibilities:

  • Handle and document all incoming emails and phone calls within the contractually agreed timeframes
  • Provide technical assistance to users via phone or email
  • Follow up on existing tickets and escalate unresolved cases to relevant support teams
  • Manage personal and team backlog
  • Learn and implement new technologies, tools, processes and policies
  • Document new technical solutions in knowledge base
  • Document and share best practices and with other colleagues
  • High level of technical problem resolution


Requirements:

  • Fluent Norwegian language knowledge and strong English
  • Flexibility to work in different shifts
  • Experience in similar field (Service Desk, IT Support, Customer Support, Call Centre) is advantage
  • Excellent learning skills and high level of flexibility
  • Excellent knowledge of Windows XP, Microsoft Office and Internet Explorer
  • Excellent phone etiquettes and customer service skills
  • Good analytical skills

 
We offer:

  • Competitive salary and compensation package
  • Continuous learning and development
  • The chance to work in a young, dynamic and rapidly expanding organization
  • International work environment

 

Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Norwegian speaking Customer Support Analyst

Trenkwalder Kft

If you would like to work as part of our high-q...
Budapest


IT helpdesk agent (German/French/Italian/Slovenian speaking)

Trenkwalder Kft

Megbízható, stabil partnercégünk nemzetközi iro...
Pest


IT helpdesk munkatárs angol nyelvtudással

Trenkwalder Kft

Nemzetközi hátterű partnercégünk számára keresü...
Pest