Nemzetközi műszaki ügyfélszolgálati munkatárs

 20 éve stabilan működő elektronikus és rádiófrekvenciás biztonságtechnikai berendezések fejlesztésével, gyártásával, kereskedelmével és szervizelésével foglalkozó, budapesti székhelyű cég keres

Nemzetközi műszaki ügyfélszolgálati munkatársat.

Feladatok:

• Termékekkel kapcsolatos hibaelhárító és problémamegelőző műszaki szaktanácsadás külföldi partnereink részére
• A termékeket érintő problémák feltárása, elhárítása, akár közvetlenül a termék telepítésének helyszínén
• Termékismertető tréningek megtartása külföldi partnereink részére
• Partnerektől érkező reklamációk kezelése, a problémaelhárítási folyamat koordinálása
• Egyes projekteknél a termékek telepítése, üzembe helyezése külföldi vásárlóink telephelyein, nemzetközi környezetben
• Közreműködés a termékek műszaki- és kezelési dokumentációjának összeállításában
• A telepítések, tréningek, illetve a partnerekkel folytatott kapcsolattartás során szerzett tapasztalatok gyűjtése, elemzése és hatékony kommunikációja a cég fejlesztési központja felé, javítási és megelőzési javaslatok kidolgozása
• Esetenként gyártásközi minőségellenőrzés támogatása
• Vevői és partneri elégedettség növelése, az együttműködés hatékonyságának javítása

Az ideális jelölttel szemben támasztott elvárásaink:

• Felsőfokú műszaki szakirányú végzettség (villamosmérnök, elektrotechnikai műszerész)
• Kiváló angol- és legalább középfokú német nyelvtudás írásban és szóban egyaránt
• “B” kategóriás járművezetői jogosítvány
• Hasonló területen szerzett tapasztalat előnyt jelent
• Az ismertebb irodai alkalmazású számítógépes programok készségszintű felhasználói ismerete
• Nagyfokú rugalmasság, a jelölt szívesen vállalja a munkakör betöltésével járó gyakori, változatos időtartamú külföldi utazásokat
• Gyors, hatékony, kreatív problémamegoldási készség
• Proaktivitás és minőségorientált szemléletmód
• Határozott fellépés nemzetközi környezetben is
• Önálló munkavégzés, felelősségvállalás, fejlett kooperációs készség

Ajánlatunk:

• Versenyképes fizetés
• Dinamikus, szakmai fejlődést biztosító környezet
• Céges telefont és laptopot biztosítunk
• Fiatalos, családias, közvetlen hangulatú csapat
• Fejlett céges infrastruktúra

Sajnos nem tudjuk elfogadni olyan pályázók jelentkezését, akik a hétköznapokban kötött idejű munkaidőn túli elfoglaltsággal rendelkeznek, például hosszabb tanfolyam, iskola, stb.         

Fényképes önéletrajzukat kizárólag e-mailben várjuk, a „tárgy” mezőben kérjük a „nemzetközi műszaki ügyfélszolgálati munkatárs” megjelölést feltüntetni.

Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a hirdetést feladó fél rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést a hirdetést feladó fél részére írásban kell eljuttatnom. Jogi felelősségem tudatában igazolom, hogy az általam megadott információk a valóságnak maradéktalanul megfelelnek.