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Mitarbeiter (m/w) technischer Kundensupport am Standort Friedrichsdorf


  • A hirdetés 1277 napja lejárt

Um diese Stärke auszubauen, suchen wir einen qualifizierten Mitarbeiter

Mitarbeiter (m/w) technischer Kundensupport am Standort Friedrichsdorf

Ihre Aufgaben

  • der telefonische Kunden- und E-Mail-Support in Vollzeit
  • die gemeinsame telefonische Fehleranalyse mit unseren Kunden sowie die telefonische Anwender-Hilfestellung und Betreuung unserer Kunden (u. a. im Bereich Netzwerk, WLAN, Bluetooth)
  • die Annahme von Reparaturaufträgen
  • die Bestellung von Ersatzteilen

Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im elektrotechnischen Bereich
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position, gerne im Bereich Unterhaltungselektronik
  • ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • eine selbstständige, aktive und zielorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Organisationstalent
  • ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick
  • sichere Beherrschung von MS Office sowie SAP-Kenntnisse / Modul CRM; R III
  • gute Englischkenntnisse

Der Aufgabe entsprechend setzen wir ein hohes Maß an Eigeninitiative, eine ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Stressresistenz voraus.

Wir bieten Ihnen ein spannendes und interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen und erfolgsorientierten Umfeld eines international wachsenden Unternehmens.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Nutzen Sie hierzu bitte vorzugsweise unser Online-Formular.

Für Fragen vorab stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Bose GmbH Personalabteilung Frau Sylvia Berndes Max-Planck-Str. Friedrichsdorf T: 0

Informationen über das Unternehmen finden Sie im Internet unter:

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Kategória Külföldi munka
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