Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Minőségbiztosítási munkatárs ügyfélkapcsolati területre hollandnyelv-tudással (Budapest)


  • A hirdetés 1237 napja lejárt

Multinacionális partnerünk szolgáltató központjába minőségbiztosítási munkatársat keresünk ügyfélkapcsolati területre egy induló projekt támogatására.

Feladatok:

  • ügyféltámogató kollégák telefonhívásainak, e-mailjeinek monitorozása,
  • a vállalat minőségbiztosítási standardok maradéktalan betartásának ellenőrzése,
  • ügyfelek elégedettségének felmérése,
  • esetleges hiányosságok felderítése, eredmények közös kiértékelése,
  • coaching, tanácsadás a kollégák számára,
  • a tréning javaslatok kidolgozás az ügyféltámogatás minőségének növelésére,
  • tréning anyagok összeállítása,
  • ügyféllel való kapcsolattartás,
  • riportok összeállítása a menedzsment számára.

Elvárások:

  • felsőfokú végzettség,
  • kiváló kommunikációs készség,
  • kiváló probléma-felismerési és kezelési készség,
  • ügyfélközpontú attitűd,
  • szervezési és koordinációs készségek,
  • kiváló, aktív angol- és hollandnyelv-tudás (a munkavégzéshez mindkét nyelv magas fokú ismerete szükséges!)

Előny:

  • ügyfélorientált munkakörben szerzett tapasztalat,
  • multinacionális vállalatnál szerzett munkatapasztalat,
  • hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.

Amit a cég kínál:

  • stabil hátterű, folyamatosan bővülő, nemzetközileg elismert multinacionális vállalat csoport,
  • versenyképes juttatási csomag,
  • professzionális munkakörnyezet,
  • előrelépési és horizontális mozgási lehetőség.

Amennyiben ajánlatunk felkeltette érdeklődését, kérem, küldje el önéletrajzát a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.

Helyek Budapest
Kategória Humán erőforrás
Asszisztencia / Adminisztráció
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Kisvállalati tanácsadó - Dunakeszi

UniCredit Bank Hungary Zrt.

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kele...
Dunakeszi


Prémium banki tanácsadó - Bécsi út

UniCredit Bank Hungary Zrt.

Az UniCredit Bank Hungary Zrt. a Közép- és Kele...
Budapest


Könyvelő

Randstad Hungary Kft.

Teljes körű könyvelő pozícióba keresünk munkatá...
Budapest