Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Minőségbiztosítási munkatárs ügyfélkapcsolati területre hollandnyelv-tudással (Budapest)


  • A hirdetés 1442 napja lejárt

Multinacionális partnerünk szolgáltató központjába minőségbiztosítási munkatársat keresünk ügyfélkapcsolati területre egy induló projekt támogatására.

Feladatok:

  • ügyféltámogató kollégák telefonhívásainak, e-mailjeinek monitorozása,
  • a vállalat minőségbiztosítási standardok maradéktalan betartásának ellenőrzése,
  • ügyfelek elégedettségének felmérése,
  • esetleges hiányosságok felderítése, eredmények közös kiértékelése,
  • coaching, tanácsadás a kollégák számára,
  • a tréning javaslatok kidolgozás az ügyféltámogatás minőségének növelésére,
  • tréning anyagok összeállítása,
  • ügyféllel való kapcsolattartás,
  • riportok összeállítása a menedzsment számára.

Elvárások:

  • felsőfokú végzettség,
  • kiváló kommunikációs készség,
  • kiváló probléma-felismerési és kezelési készség,
  • ügyfélközpontú attitűd,
  • szervezési és koordinációs készségek,
  • kiváló, aktív angol- és hollandnyelv-tudás (a munkavégzéshez mindkét nyelv magas fokú ismerete szükséges!)

Előny:

  • ügyfélorientált munkakörben szerzett tapasztalat,
  • multinacionális vállalatnál szerzett munkatapasztalat,
  • hasonló munkakörben szerzett tapasztalat.

Amit a cég kínál:

  • stabil hátterű, folyamatosan bővülő, nemzetközileg elismert multinacionális vállalat csoport,
  • versenyképes juttatási csomag,
  • professzionális munkakörnyezet,
  • előrelépési és horizontális mozgási lehetőség.

Amennyiben ajánlatunk felkeltette érdeklődését, kérem, küldje el önéletrajzát a E-mail cím megjelenítése e-mail címre.

Helyek Budapest
Kategória Humán erőforrás
Asszisztencia / Adminisztráció
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Digital Telesales Associate

Trenkwalder Kft

Nemzetközi piacon élen járó, elektronikai termé...
Budapest


Megváltozott munkaképességű munkatárs

Trenkwalder Kft

Multinacionális partnerünk esélyegyenlőségi pro...
Budapest


Junior és Senior Tesztmérnök / Villamosmérnök

Hire-One Kft.

Pozíció leírása:Új termék bevezetésének támogat...
Szombathely, Zalaegerszeg