Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Minőségbiztosítási és Folyamat Specialista/Quality and Process Specialist (Pécs) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.07.18.
Hirdetés azonosító: 750435
lejárt
FELADAT

Feladatok

 - Problem jegyek minőségének biztosítása, megoldásuk koordinálása

 - Rendszeres teljesítményjelentések, riportok készítése

 - LEAD Problem Manager feladatok ellátása

 - Optimalizálási lehetőségek beazonosítása, folyamatos   s-zolgáltatásfejlesztés elősegítés

 - Üzleti teljesítménymutatók (KPI) képzése, mérése, elemzése

 - Telefonkonferenciák szervezése és vezetése az ügyfél és technikai   szakértők részvételével

 - Ügyféltámogatás, figyelembe   véve az alkalmazások jövőbeni fejlesztését

Elvárások

 - Felsőfokú végzettség

 - Magabiztos középfokú német nyelvtudás

 - Analitikus gondolkodásmód

 - Jó kommunikációs készségek, önálló és magabiztos fellépés

 - Kezdeményező készség

 - Megbízhatóság, flexibilitás

 - MS Excel & MS Powerpoint, MS Excel Macro ismerete

 

Előny:

 - ITIL v3 Foundation sikeres vizsga

 - Teljesítménymérésben való jártasság vagy nemzetközi munkakörnyezetben   szerzett munkatapasztalat

 - Angol nyelvismeret

Amit kínálunk

 - Fiatal és barátságos csapat

 - Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén   (párhuzamos német és angol nyelvhasználat), cégen belüli előrelépési lehetőség

 - Ergonomikus, modern munkakörnyezet

Jelentkezés módja

Kérünk, hogy magyar és német nyelvű részletes szakmai önéletrajzodat honlapunkon keresztül küldd el!

 

Link megjelenítése Állásajánlatok menüpont

Keresés állásazonosító alapján: 77192
 
 

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Pécs
Egyéb hasonló állások Önnek
Lengyel nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

Trenkwalder Kft

Nemzetközi hátterű partnercégünk újonnan felépü...
Budapest


Horvát nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

Trenkwalder Kft

Nemzetközi hátterű partnercégünk újonnan felépü...
Budapest


Junior Service Desk Team Leader

Trenkwalder Kft

Our international partner is looking for new me...
Budapest