Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Minőségbiztosítási és folyamat specialista - Telekom IT NC (Budapest) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2016.12.25.
Hirdetés azonosító: 821904
lejárt
FELADAT

Feladatok

 - A nemzetközi folyamatok harmonizációja és fejlesztése

 - A folyamatok megfelelőségének biztosítása, belső folyamatauditok elvégzése, javító intézkedések meghatározása és utókövetése

 - A minőséggel kapcsolatos kezdeményezések koordinálása, a minőségre vonatkozó KPI-ok ellenőrzése (SLA-k)

 - Hatékonysági kezdeményezések koordinálása (6Sigma projekt, hatékonysági mérések), hatékonysági KPI-ok betartása, megtakarítások monitoringja

 - Ügyfél- és felhasználói elégedettség-felmérések lebonyolítása

 - A folyamatleírások dokumentumainak karbantartása a folyamatkönyvtárban

 

Elvárások

 - Felsőfokú végzettség

 - Legalább 2-4 év tapasztalat

 - Tárgyalóképes angol nyelvtudás (német előny)

 - Üzleti folyamatmenedzsment ismeretek

 - Tapasztalat KPI-ok meghatározásában és ellenőrzésében

 - Megtakarítások monitoringja terén szerzett tapasztalat

 - MS Office alapos ismerete (Excel)

 

 

 - Személyi követelmények

  • Ügyfélközpontúság
  • Eredményorientáltság
  • Jó kapcsolatteremtő   (networking) és kommunikációs készségek
  • Proaktivitás
  • Kitartás

 

Amit kínálunk

 - Fiatal és barátságos csapat

 - Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén (párhuzamos német és angol nyelvhasználat), cégen belüli előrelépési lehetőség

 - Ergonomikus, modern munkakörnyezet az Infoparkban

 

Jelentkezés módja

Kérünk, hogy magyar és angol/német nyelvű részletes szakmai önéletrajzodat honlapunkon keresztül küldd el!

 

Link megjelenítése Állásajánlatok menüpont

 

Keresés állásazonosító alapján: 77575

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Egyéb hasonló állások Önnek
Quality Supervisor

Cégnév elrejtése

Nemzetközi szállodalánchoz tartozó 5*-os budape...
Budapest, Pest


Operációs vezető (ügyvezető helyettes)

Hire-One Kft.

  Legyünk együtt sikeresek! Multinacionáli...
Bicske, Tatabánya, Budapest


HR Business Partner (Kecskemét)

Hire-One Kft.

 Legyünk együtt sikeresek!         Erőtelj...
Budapest, Szolnok, Kecskemét