Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Medical Call Center Manager


  • A hirdetés 1072 napja lejárt

Nemzetközi, egészségügyi szolgáltatást nyújtó ügyfelünk számára vezető munkatársat keresünk Budapestre:

Medical Call Center Manager

Követelmények:

  • egyetemi végzettség
  • minimum három éves call center vezetői tapasztalat
  • egészségügyi értékesítési területen szerzett tapasztalat előnyt jelent
  • tárgyalóképes angolnyelv-tudás (szóban és írásban egyaránt)
  • kiemelkedő eredmények call center csapat vezetésében, fejlesztésében, motiválásában, képzésében
  • tapasztalat tréningek, képzések tartásában
  • kiemelkedő kommunikációs készség, professzionális ügyfélkezelés
  • ügyfélorientált, türelmes, nyitott személyiség
  • MS Office felhasználói szintű ismerete
Feladatok:

  • medical call center csapat felállítása, vezetése, fejlesztése, motiválása
  • értékesítési célok meghatározása, elérése; bónusz és motivációs rendszer koordinálása
  • tréningek, képzések szervezése és megtartása
  • kampányok levezénylése, értékelése
  • értékesítési, kampány hatékonysági, illetve ügyfél elégedettségi KPI-ok betartása/elérése
  • a napi call center operáció működtetése, a munkafolyamat folyamatos ellenőrzése
  • kapcsolattartás más országok call center supervisor kollégáival, információcsere és tudás/tapasztalatcsere a csoporton belül
  • a call centerben fellépő problémák gyors és hatékony kezelése, a működés javítása, hatékonyabbá tétele
  • marketing osztállyal való együttműködés piackutatási projektekben
  • riportok, elemzések, prezentációk készítése
Megváltozott munkaképességű munkavállalók jelentkezését is várjuk!

Egyéb hasonló állások Önnek
Dutch speaking Helpdesk agent

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues for our multi...
Budapest


French speaking helpdesk agent

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues for our multi...
Budapest


German speaking helpdesk agent

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues for our multi...
Budapest