Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Major incidens specialista német és/vagy angol nyelvtudással 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.02.25.
Hirdetés azonosító: 993351
lejárt
FELADAT
  • Az ügyfél informatikájának teljes körű felügyelete, szükség esetén változtatása, javítása és leállás, szakadás esetén annak lehető leggyorsabb helyreállítása a megfelelő csoportok, illetékesek bevonásával
  • Major Incident-ek irányítása, az ügyfél oldali management és megoldó csoportok koordinálása
  • Felelősség az ügyfél által megszabott helyreállási határidők betartásáért
  • Az incidens management megbeszélések hatékony vezetése
  • A kiosztott intézkedések, felelősségi körök és azok dokumentációinak felügyelete, illetve frissen tartásuk a Service Centerben
  • Részvétel az incidenseket megoldó csoportok értékelő megbeszélésein, az esetleges hiányosságok feltárása
  • Hatáselemzések készítése együttműködve a szolgáltató csoportokkal
PROFIL
  • Felsőfokú IT végzettség és legalább 3 év releváns tapasztalat
  • Felsőfokú német nyelvtudás
  • Alapos informatikai ismeretek
  • ITIL folyamatok ismerete, gyakorlati tapasztalat
  • Hajlandóság telefonos készenlét vállalására
  • Hálózati architektúrák ismerete, CCNA vizsga előny

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
PHP (BACKEND) PROGRAMOZÓ, WEBFEJLESZTŐ (GÖDÖLLŐ)

NetGo.hu Kft

  PHP (BACKEND) PROGRAMOZÓ, WEBFEJLESZTŐ (GÖDÖ...
Budapest, Gödöllő


IT szolgáltatás menedzser - Budapest (Referenciaszám: BV-1906)

Man at Work Kft.

IT szolgáltatás menedzser Feladatok: Egyszemé...
Budapest, Pest


BEÁGYAZOTT SZOFTVER-/ HARDVERFEJLESZTŐ MÉRNÖK (JUNIOR/SENIOR) (HF 12-8053)

Humanfield Tanácsadó Iroda

Biztos háttérrel rendelkező, nemzetközi partner...
Budapest, Pest