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Kundenbetreuer für o2 (m/w) - Technischer Support - Mecklenburg-Vorpommern


  • A hirdetés 812 napja lejárt
It´s more than a job. It´s a passion.
Wir bei Kelly Services wissen, dass Menschen der Schlüssel zum Erfolg sind. Unser Unternehmen mit Sitz in den USA ist derzeit in über 34 Ländern tätig und gehört zu den TOP 6 der Personaldienstleistungsbranche. Wir vermitteln jährlich mehr als 700.000 Mitarbeiter aller Hierarchieebenen in Bereichen wie Office, Call Center, Ingenieurwesen, Naturwissenschaften und Industrie/Produktion. Unsere Leidenschaft ist es, Talente zu entdecken und ihre persönliche und berufliche Entwicklung voranzubringen. Denn Teil des Kelly Teams zu sein, bedeutet, diejenigen zu verstehen, mit denen wir arbeiten, eine langfristige Beziehung aufzubauen, zu inspirieren und zu beraten.
Ergreifen Sie mit uns Ihre Chance!
Unser Kunde Telefónica Germany ist mit seinen Produkten Alice und o2 eines der größten Telekommunikationsunternehmen in Deutschland. Für das Service Center der Telefónica suchen wir ab sofort am Standort Rostock mehrere

Kundenbetreuer (m/w) für den Technischen Support
Ihre Aufgaben werden sein…
· Telefonische Hilfestellung bei Inbetriebnahme von Festnetzanschlüssen
· Durchführung von Fehlerdiagnosen und Entstörungen im Bereich Internet/Telefon/Handy
· E-Mail- und Chat-Bearbeitung
Die Arbeitszeiten erfolgen im Schichtsystem in einer 5-Tage-Woche zwischen Montag bis Sonntag 7.00 - 23.00 Uhr.
Wir suchen Sie….
wenn Sie über eine abgeschlossene (gerne kaufmännische Ausbildung) verfügen und idealerweise Erfahrungen im Bereich Call Center besitzen. Freude am Umgang mit Menschen, Belastbarkeit Lernbereitschaft sowie gute PC-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wie bieten Ihnen…
• einen Arbeitsvertrag in Teil- oder Vollzeit (ab 20 Wochenstunden)
• eine langfristige Perspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
• tariflich garantierten Festlohn (1.388€ bei Vollzeit, ab 01.04.2015 1.447€ bei Vollzeit)
• leistungsorientierte Provisionszahlungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfahrungszuschläge, vermögenswirksame Leistungen
• Zuschläge zwischen 25% und 150% für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
• ein Arbeitszeitkonto für entsprechende Flexibilität
• ein geregeltes und rotierendes Schichtsystem für eine langfristige Planung
• ein freundliches und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld
• Team-, Abteilungs - und Standortevents (z.B. Beachpartys, Weihnachtsfeiern)
• Monatlich 30€ Rabatt auf Ihren privaten o2-Anschluss (nach bestandener Probezeit)
• eine sehr gute Einarbeitung sowie Coachings für die fachliche Weiterentwicklung
• einen zentral gelegenen Arbeitsort in der Innenstadt, der sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
Zudem erhalten Sie sowohl im Rahmen der Einarbeitung als auch während Ihres gesamten Einsatzes regelmäßige und anspruchsvolle Schulungen und Coachings durch unseren Kunden. Dies garantiert Ihnen eine optimale fachliche Entwicklung sowie eine kompetente Beratung der Kunden.
Nutzen Sie die Möglichkeit in einem interessanten, sympathischen und modernen Umfeld wertvolle Berufserfahrung zu sammeln und Ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen.Kelly Services öffnet Ihnen die Tür - ergreifen Sie Ihre Chance!
Der Weg zu uns…
...ist einfach und lohnt sich immer! Ihre vollständige Bewerbung erreicht uns am schnellsten über die Registrierung über unser Jobportal unter jobs.kellyservices.de. Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung auch per Mail an zukommen lassen. Für Fragen steht Ihnen das Rostocker Kelly Services Team unter der Telefonnummer 0381 / gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Region: Mecklenburg-Vorpommern
Vertragsart: Dauerhaft
Kategorie: Kundenservice/Kundenbetreuung
Veröffentlicht am: 10.09.14
Beschäftigungsart: Vollzeit (100%)
Job Nummer: JO-1408-13296
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Helyek Külföld
Kategória Külföldi munka
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