Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Kiemelt Contact Center munkatárs


  • A hirdetés 905 napja lejárt

Az Adecco a világ vezető nemzetközi hátterű HR-szolgáltatója, megbízója részére hosszútávra keres munkatársakat  bővülés miatt az alábbi pozícióba:

 

Kiemelt Contact Center munkatárs


Feladatok:

  • Telefonos és írásos ügyfélszolgálati feladatok ellátása

  • Meglévő szerződések kezelése

  • A szolgáltatással, számlázással, folyószámlával kapcsolatos tájékoztatás és ügyintézés

  • Esetlegesen felmerülő reklamációk kezelése

  • Az ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos dokumentumok kezelése

  • Lakossági termékek telefonos értékesítése, szerződéskötés

  • Szakmai támogatás a közvetlen csapat részére

  • Hibafeltárás, jelentések és folyamatjavító javaslatok készítése

  • Munkafolyamatok szabályos lefutásának ellenőrzése, szükség esetén beavatkozás

  • Contact center supervisor időszakos helyettesítése

Elvárások:

  • Felsőfokú végzettség (főiskola, egyetem)

  • Legalább 2- 3 éves releváns szakmai tapasztalat

  • Koordinációs és/vagy vezetői tapasztalat

  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek

  • Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt

  • Önálló munkavégzésre való képesség, határozott fellépés

  • Változáskezelés, magasfokú stressztűrő képesség

Előny:

  • Közmű cégnél szerzett tapasztalat

  • Nagyvállalati környezetben szerzett gyakorlat

  • SAP R/3 modul ismerete.

Munkavégzés helye:

  • Pécs

Egyéb információ:

  • A sikeresen pályázó jelöltek a megbízó cég saját állományába kerülnek felvételre

  • Munkába állás időpontja: 2015. szeptember 1.


Ha ajánlatunk felkeltette érdeklődését, és alkalmasnak érzi magát a pozíció betöltésére, kérem magyar nyelvű önéletrajzát a „Kiemelt Contact Center munkatárs” megnevezéssel küldje a E-mail cím megjelenítése e-mail címre és regisztráljon a Link megjelenítése oldalon.

Helyek Pécs
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Digital Telesales Associate

Trenkwalder Kft

Nemzetközi piacon élen járó, elektronikai termé...
Budapest


Megváltozott munkaképességű munkatárs

Trenkwalder Kft

Multinacionális partnerünk esélyegyenlőségi pro...
Budapest


HR Business Partner - Near Tatabánya

T-HR Kft.

Feladatkör:Your tasks will be: Managing the rec...
Komárom-Esztergom, Tatabánya