Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Kiemelt Contact Center Munkatárs


  • A hirdetés 762 napja lejárt

Az Adecco a világ vezető nemzetközi hátterű HR-szolgáltatója, megbízója részére hosszútávra keres munkatársakat bővülés miatt az alábbi pozícióba:

Kiemelt Contact Center Munkatárs


Feladatok:
• Telefonos és írásos ügyfélszolgálati feladatok ellátása
• Meglévő szerződések kezelése
• A szolgáltatással, számlázással, folyószámlával kapcsolatos tájékoztatás és ügyintézés
• Esetlegesen felmerülő reklamációk kezelése
• Az ügyfélszolgálati tevékenységgel kapcsolatos dokumentumok kezelése
• Lakossági termékek telefonos értékesítése, szerződéskötés
• Szakmai támogatás a közvetlen csapat részére
• Hibafeltárás, jelentések és folyamatjavító javaslatok készítése
• Munkafolyamatok szabályos lefutásának ellenőrzése, szükség esetén beavatkozás
• Contact center supervisor időszakos helyettesítése


Elvárások:
• Felsőfokú végzettség (főiskola, egyetem)
• Legalább 2- 3 éves releváns szakmai tapasztalat
• Koordinációs és/vagy vezetői tapasztalat
• Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
• Kiváló kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt
• Önálló munkavégzésre való képesség, határozott fellépés
• Változáskezelés, magasfokú stressztűrő képesség


Előny:
• Közmű cégnél szerzett tapasztalat
• Nagyvállalati környezetben szerzett gyakorlat
• SAP R/3 modul ismerete.


Munkavégzés helye:
• Budapest


Munkakezdés:
• Augusztus-Szeptember


Egyéb információ: a sikeresen pályázó jelöltek a megbízó cég saját állományába kerülnek felvételre.

Egyéb hasonló állások Önnek
Data Scientist (Internal audit)

Exact Solutions Kft.

PartnerOur partner is a global financial servic...
Budapest


Gyakornok az IT innovációs labor és webfejlesztés területén

AUDI HUNGARIA Zrt.

Az Audi Hungaria szerves részeként működő infor...
Győr


Bérszámfejtő

Trenkwalder Kft

25 éves múlttal rendelkező partnercégünk számár...
Budapest