Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Italian speaking Desk-Based Service Manager


  • A hirdetés 898 napja lejárt


Italian speaking Desk-Based Service Manager

 

Continue your career at a prestigious multinational company in an Italian speaking Desk-Based Service Manager role. The successful candidate will be responsible for the Service Management life cycle, maintaining and improving customer relationship and satisfaction of a dedicated portfolio.

 Tasks:

  • Providing support on all global and local requests such as billing queries and related recalculations, credit notes, product description
  • Remotely conduct recurrent  Customer Service Reviews  as a key moment of the Continuous Service Improvement
  • Increasing customer confidence and satisfaction
  • Supporting and providing feedback to the Sales team on service related matters
  • Initiating and preparing successful improvement plans for nominated accounts
  • Customer retention/renewal at the end of their contract

Requirements:

  • Fluency in English AND Italian is a must!
  • Knowledge and understanding of IT Service provision and Operations (a working understanding of ITIL v2 or v3 or equivalent would be a plus)
  • Strong influencing and communication skills
  • Self-motivated and service-oriented personality

How to apply:

If you are interested in the above position please send your CV in Word format to the e-mail address below.

Helyek Pest
Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Pénzügy / Számvitel / Kontrolling
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Olasz, Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Csomagoló-raktáros

Trenkwalder Kft

Villamosipari termékeket gyártó partnerünk szám...
Bács-Kiskun


Betanított munka

Trenkwalder Kft

 Szolnoki fém-ipari vállalat megbízható munkahe...
Jász-Nagykun-Szolnok


Folyamatfejlesztő

Hire-One Kft.

Pozíció leírása:A termelés hatékonyságát előseg...
Bicske, Budaörs, Tatabánya