Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

IT szolgáltatás menedzser [BAT-SZM01]

Régió: Budapest

Focus Consulting Kft.
 
Hozzáadva: 2016.12.22.
Jelentkezési határidő: 2016.08.05.
Hirdetés azonosító: 1060086
 
Focus consulting

 

Megbízónk

Megbízónk egy piacvezető, multinacionális hátterű telekommunikációs vállalat, akinek budapesti irodájába keresünk IT szolgáltatás menedzser munkatársat.

Feladatok

- IT szolgáltatás menedzsment projektek (rendszerfelügyeleti, támogatási és üzemeltetési) vezetése;
- Szolgáltatási szintek menedzselése;
- Rendszeres és eseti jelentések készítése a szolgáltatási színvonal teljesülésével és minőségével kapcsolatban;
- Kapcsolattartás az ügyféllel, ügyféligények koordinálása;
- Belső projektek folyamatának, erőforrás-szükségletének megtervezése és menedzselése;
- Adott projekten vagy üzemeltetésen dolgozó kollégák, és alvállalkozók koordinálása, ellenőrzése;
- Szolgáltatással, működéssel kapcsolatos fejlesztési javaslatok kidolgozása és utókövetése;
- Szervezeten belül a szolgáltatási szemlélet erősítése;
- Probléma kezelésben való részvétel.

Elvárások

- Minimum 3 éves IT üzemeltetésben/fejlesztésben/hasonló pozícióban szerzett tapasztalat;
- Tárgyalóképes angol nyelvtudás.
- Kiváló kommunikációs képesség, ügyfélorientált gondolkodásmód, proaktív, problémamegoldó személyiség;
- Kiemelkedő elemzőkészség;
- Önálló munkavégzés;
- Pontosság, precizitás.

Előny

- ITIL és/vagy projekt menedzsment vizsgák, minősítések;
- Hasonló munkakörben / Nagyvállalati informatikai munkakörben szerzett tapasztalat;
- Ticketing rendszerek ismerete;

 

Munkavégzés helye
Budapest
Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest

 

Egyéb hasonló állások Önnek
iOS fejlesztő - INTS/14/43

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Nemzetközi tulajdonban lévő, logisztikai szoftv...
Budapest, Pest


Információbiztonsági szakértő / auditor

Aim To Please Kft.

Információbiztonsági szakértő / auditor Inform...
Budapest, Pest


Business Operation Consultant- Telekom IT- COO&BSO/SIS

IT Services Hungary Kft.

Regeltätigkeit: Betreuung der Demand Bearbeit...
Budapest