Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

IT Service Desk Manager


  • A hirdetés 937 napja lejárt

Német tulajdonú nemzetközi kereskedelmi cég magyarországi IT helpdesk központjába

IT Service Desk Manager

munkatárat keresünk.

Az új kolléga lenne az operatív részleget a nemzetközi vezetéssel összekötő kulcsfigura, 5 közvetlen beosztottal (csoportvezetők) és 35 további közvetett beosztottal. Feladata a service desk központ hatékony és ügyfélközpontú működésének elősegítése és fenntartása.

Feladatok:

  • KPI-ok meghatározása,
  • SLA figyelése,
  • projektek ütemezése,
  • projekt végrehajtásának felügyelete,
  • team leaderek és incident manager munkájának ellenőrzése, koordinálása,
  • az operatív dolgozói létszám és tudásbázis biztosítása a zökkenőmentes operatív ügymenethez,
  • felvételiztetés és javaslattétel elbocsátásra.

Elvárások:

  • Felsőfokú, aktív német ÉS angol nyelvtudás,
  • service desk környezetben szerzett legalább 3-5 éves csoportvezetői vagy operációért felelős vezetői tapasztalat,
  • felsőfokú végzettség,
  • strukturált gondolkodásmód, jó szervezőkészség, precizitás.

További előnyt jelent:

  • Aktív ITIL használói ismeretek,
  • bevezetési tapsztalat.

Munkavégzés helye:

Pest megye (a belvárostól 40 perc utazás)

Jelentkezés:

E-mail cím megjelenítése

Helyek Pest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Szervezés / Menedzsment / Cégvezetés
IT / Informatika
Minimális tapasztalat 3 és 5 év között
Szükséges iskolai végzettség Főiskolai végzettség
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Információs felügyelő

CSAPI

Intézményünk információs felügyelő munkatár...
Budapest, IX. kerület, Magyarország, Budapes...


Reverse engineering, etikus hacker és sérülékenység vizsgálat területekre keresünk munkatársat

Atlas Soft Kft.

  Reverse engineering, etikus hacker és sérülé...
Budapest, Pest


Informatikus – Programozó

Tecnica Ungheria Logistic Kft.

A Tecnica  Ungheria Logistic Kft.  az alábbi ...
Budapest, Pest