Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

IT Service Desk Agent - Multilingual


  • A hirdetés 596 napja lejárt

Our partner multinational company in Debrecen is looking for talented

IT Service Desk Agents with multilingual knowledge 


Tasks, responsibilities:

  • Handle and document all incoming emails and phone calls within the contractually agreed timeframes
  • Provide technical assistance to users via phone or email
  • Follow up on existing tickets and escalate unresolved cases to relevant support teams
  • Manage personal and team backlog if neccessary
  • Document new technical solutions in knowledge base
  • Document and share best practices and with other colleagues
  • High level of technical problem resolution


Requirement(s):

  • Confident language knowledge in English plus one of the following languages - German, French, Portuguese
  • Excellent knowledge of Windows XP, Microsoft Office and Internet Explorer
  • Familiarity with the Microsoft Windows operating system and hardware configuration such as desktop printers
  • Good analytic and problem-solving skills
  • Excellent phone etiquettes and customer service skills
  • Experience on similar field (Customer Service, Service Desk, Helpdesk ) is an advantage

We offer:

  • Competitive salary and benefits package
  • Dynamic , professional team
  • Internal and international career opportunities


Helyek Debrecen
Kategória IT / Informatika
Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Elvárt nyelvtudás Német, Portugál, Francia, Angol
Egyéb hasonló állások Önnek
Call center agent (Hebrew and English)

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleagues for our multi...
Budapest


Ügyvezető asszisztens

Trenkwalder Kft

Európa egyik vezető adótanácsadó és könyvvizsgá...
Budapest


Karosszéria lakatos

Trenkwalder Kft

Lakóautó, lakókamionok kivitelezésével foglalko...
Budapest