Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

 

Az OTP Csoport a magyarországi és közép-európai térség meghatározó gazdasági szereplőjeként 9 országban, több mint 1500 bankfiókban, a legmodernebb elektronikus csatornákon és széleskörű partneri hálózatán nyújt közel 12,2 millió ügyfél számára pénzügyi szolgáltatásokat. Ambiciózus célkitűzéseink eléréséhez olyan munkatársakra van szükségünk, akik motiváltak a közös sikerben, képesek a fejlődésre egy komplex, folyamatosan növekvő igényeket támasztó környezetben.

IT Probléma menedzser

Feladatok:

Az OTP Bank Nyrt.

IT Probléma menedzser

munkakör betöltésére munkatársat keres
 

A probléma menedzsment folyamat az IT Üzemeltetés működésének javításáért működik. A nagy súlyú vagy rendszeresen ismétlődő IT üzemzavarok kiváltó okát deríti fel. A probléma menedzser működteti ezt a folyamatot. Ennek során az IT Üzemeltetés szakértőivel közösen az üzemzavarok okának kivizsgálása, fejlesztési javaslatok kidolgozása, majd a hibak végleges megszüntetése történik meg.

Feladatok:

  • A probléma menedzsment folyamat működtetése
  • A nagy súlyú, vagy rendszeresen ismétlődő IT üzemzavarok kiváltó okának felderítése
  • Fejlesztési javaslatok kidolgozása
  • Közreműködés a hibaok végleges megszüntetésében
  • IT Üzemeltetés működésének javítása
  • Rendszeres beszámolás a folyamatban lévő probléma jegyek státuszáról

Elvárt követelmények:

  • ITIL ismeret
  • Minimum 2 év tapasztalat hasonló munkakörben
  • Angol nyelv – középfokú ismerete
  • banküzemi ismeretek
  • Releváns jártasság probléma menedzser munkakörben
  • Jegykezelő rendszer probléma menedzsment moduljában szerzett jártasság
  • A folyamat napi működésének támogatásában szerzett ismeret
  • Erős érdekérvényesítő képesség
  • Kiváló tárgyalási készség
  • Szervezőkészség
  • Asszertív kommunikáció
  • Céltudatosság
  • Konfliktus és stressz tűrése

Jelentkezni fényképes önéletrajzzal és bérigény megjelölésével lehet.

Jelentkezési határidő: 2016. augusztus 10.

Akit keresünk:


Kategória IT / Informatika
Régió Budapest
Pest
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Polish speaking AR Accountant

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our multinational partner is l...
Budapest


Sourcing Specialist

HAYS Hungary Kft.

Your new company Our German multinational pharm...
Budapest


Master Data Services Team Lead

HAYS Hungary Kft.

Master Data Services Team Lead munkatársat kere...
Budapest