Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

 

Az OTP Csoport a magyarországi és közép-európai térség meghatározó gazdasági szereplőjeként 9 országban, több mint 1500 bankfiókban, a legmodernebb elektronikus csatornákon és széleskörű partneri hálózatán nyújt közel 12,2 millió ügyfél számára pénzügyi szolgáltatásokat. Ambiciózus célkitűzéseink eléréséhez olyan munkatársakra van szükségünk, akik motiváltak a közös sikerben, képesek a fejlődésre egy komplex, folyamatosan növekvő igényeket támasztó környezetben.

IT Probléma menedzser

Feladatok:

Az OTP Bank Nyrt.

IT Probléma menedzser

munkakör betöltésére munkatársat keres

A probléma menedzsment folyamat az IT Üzemeltetés működésének javításáért működik. A nagy súlyú vagy rendszeresen ismétlődő IT üzemzavarok kiváltó okát deríti fel. A probléma menedzser működteti ezt a folyamatot. Ennek során az IT Üzemeltetés szakértőivel közösen az üzemzavarok okának kivizsgálása, fejlesztési javaslatok kidolgozása, majd a hibaok végleges megszüntetése történik meg.

Feladatok:

  • A probléma menedzsment folyamat működtetése
  • A nagy súlyú, vagy rendszeresen ismétlődő IT üzemzavarok kiváltó okának felderítése
  • Fejlesztési javaslatok kidolgozása
  • Közreműködés a hibaok végleges megszüntetésében
  • IT Üzemeltetés működésének javítása
  • Rendszeres beszámolás a folyamatban lévő probléma jegyek státuszáról

Elvárt követelmények:

  • ITIL ismeret
  • Minimum 2 év tapasztalat hasonló munkakörben
  • Angol nyelv – középfokú ismerete
  • Banküzemi ismeretek
  • Releváns jártasság probléma menedzser munkakörben
  • Jegykezelő rendszer probléma menedzsment moduljában szerzett jártasság
  • A folyamat napi működésének támogatásában szerzett ismeret
  • Erős érdekérvényesítő képesség
  • Kiváló tárgyalási készség
  • Szervezőkészség
  • Asszertív kommunikáció
  • Céltudatosság
  • Konfliktus és stressz tűrése

Jelentkezni fényképes önéletrajzzal és bérigény megjelölésével lehet.

Jelentkezési határidő: 2016. július 6.

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, és jelentkezéshez kérjük kattintson a "Jelentkezés" gombra !

Akit keresünk:


Kategória IT / Informatika, Szervezés / Menedzsment / Cégvezetés
Régió Budapest
Pest
Minimális tapasztalat 2 év
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Customer Service Specialist (English )

Trenkwalder Kft

We are looking for a new colleague to the inter...
Budapest


Vevőszolgálati Csoportvezető - Budapest

T-HR Kft.

Feladatkör:Ebben a munkakörben az Ön feladatai ...
Pest, Budapest


Folyamat ellenőr

Trenkwalder Kft

Folyamat ellenőr pozícióba keresünk munkatársak...
Fejér