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IT helpdesk Support mit exzellentem Deutsch

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.07.22.
Jelentkezési határidő: 2014.04.15.
Hirdetés azonosító: 768317

IT helpdesk Support mit exzellentem Deutsch

Pozíció leírása / Job description

Feladatok:

- Exzellenten Kundenservice erbringen
- Eingehende Anrufe beantworten und die Klienten bei technischen Zwischenfälle unterstützen
- Follow up und Lösung von IT-Problemen
- IT-Probleme an Level 2 weiterleiten wenn es nicht möglich ist, sie mit Hilfe des Ticketing Tools auf Level 1 zu bearbeiten.
- User Management
- Beantworten eingehender E-Mails
- Sicherstellen dass die Qualität des Kundenservices den Erwartungen entspricht

Elvárások:

- Hervorragendes Deutsch und gutes Englisch
- Vorherige Erfahrung als Helpdesk oder Technischer Support ist ein Plus
- Fortgeschrittene IT-Kenntnisse sind von Vorteil, IT-Interesse ist ein Muss
- Exzellente Einstellung zur Behebung von Problemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten

Amit kínálunk:

- Internationales Arbeitsklima und ein Arbeitsplatz der gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
- Training
- Die Möglichkeit Teil eines interessanten neuen Projekts

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Jelentkezés:
Online regisztrációs lap kitöltése és önéletrajz feltöltése a

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