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IT helpdesk Support mit exzellentem Deutsch

Régió: Budapest

Randstad Hungary Kft.

Hozzáadva: 2017.08.23.
Jelentkezési határidő: 2014.03.16.
IT helpdesk Support mit exzellentem Deutsch

Pozíció leírása / Job description

Feladatok:

- Exzellenten Kundenservice erbringen
- Eingehende Anrufe beantworten und die Klienten bei technischen Zwischenfälle unterstützen
- Follow up und Lösung von IT-Problemen
- IT-Probleme an Level 2 weiterleiten wenn es nicht möglich ist, sie mit Hilfe des Ticketing Tools auf Level 1 zu bearbeiten.
- User Management
- Beantworten eingehender E-Mails
- Sicherstellen dass die Qualität des Kundenservices den Erwartungen entspricht

Elvárások:

- Hervorragendes Deutsch und gutes Englisch
- Vorherige Erfahrung als Helpdesk oder Technischer Support ist ein Plus
- Fortgeschrittene IT-Kenntnisse sind von Vorteil, IT-Interesse ist ein Muss
- Exzellente Einstellung zur Behebung von Problemen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten

Amit kínálunk:

- Internationales Arbeitsklima und ein Arbeitsplatz der gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist
- Training
- Die Möglichkeit Teil eines interessanten neuen Projekts

Elvárások / Requirements

Amit kínálunk / Offer

Randstad Hungary Kft.
1024 Budapest
Lövőház utca 39.
Tel: +36 1 411 2090
www.randstad.hu

 
Randstad Hungária Kft. logó
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Régió Budapest
Minimális tapasztalat -
Szükséges iskolai végzettség -
Vezetői engedély Nem szükséges
Munkaidő -
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