Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
IT alkalmazás támogató (IT helpdesk) 
Bluebird International ZRt.
Frissítve : 2015.03.21.
Jelentkezési határidő: 2015.03.17.
Hirdetés azonosító: 896597
lejárt
IT SERVICES FEJLÉC


Feladatok


  • Elsődleges kapcsolattartás nemzetközi ügyfeleinkkel e-mailen és telefonon

  • Alkalmazásokhoz kapcsolódó jegyek, incidensek kezelése és első szintű megoldása, illetve továbbítása a megfelelő megoldó csoport részére

  • Alkalmazás használatával kapcsolatos tanácsadás, támogatás

  • Együttműködés a kapcsolódó csoportokkal

  • Hívások kezdeményezése és fogadása
  • Elvárások


  • Szakirányú végzettség és/vagy tapasztalat (ideális nemzetközi, virtuális csapatban)

  • 1-2 éves service desk tapasztalat

  • Felsőfokú német és középszintű angol nyelvismeret

  • Informatika iránti érdeklődés

  • MS Office alapos ismerete (Word, Excel, Power Point, Outlook

  • Ügyfélközpontú gondolkodás

  • Jó problémafelismerő- és megoldó képesség

  • Jó stressz tűrő képesség

  • Csapatmunkára való képesség

  • Előnyök


  • ITIL folyamatok

  • Hibajegykezelő rendszer ismerete

  • Hasonló területen szerzett tapasztalat

  • Amit ajánlunk


  • Versenyképes fizetési és juttatási csomag

  • Fiatal és barátságos csapat

  • Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén

  • Cégen belüli előrelépési lehetőség

  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet

  • Kategória
    IT / Informatika
    Régió
    Budapest
     
    Egyéb hasonló állások Önnek
    Helpdesk agent 2nd line

    Trenkwalder Kft

    We are looking for new colleagues for our partn...
    Budapest


    Szoftverfejlesztő, szoftvertesztelő

    Trenkwalder Kft

    Győri Partnerünk megbízásából keresünk munkatár...
    Győr-Moson-Sopron, Magyarország


    Hardverfejlesztő mérnök

    Trenkwalder Kft

    Győri Partnerünk megbízásából keresünk munkatár...
    Győr-Moson-Sopron, Magyarország