Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
IT alkalmazás támogató (IT helpdesk) 
Bluebird International ZRt.
Frissítve : 2015.02.27.
Jelentkezési határidő: 2015.03.22.
Hirdetés azonosító: 888564
lejárt
IT SERVICES FEJLÉC

IT alkalmazás támogató (IT helpdesk)

 

Feladatok

  • Elsődleges kapcsolattartás nemzetközi ügyfeleinkkel e-mailen és telefonon
  • Alkalmazásokhoz kapcsolódó jegyek, incidensek kezelése és első szintű megoldása, illetve továbbítása a megfelelő megoldó csoport részére
  • Alkalmazás használatával kapcsolatos tanácsadás, támogatás
  • Együttműködés a kapcsolódó csoportokkal
  • Hívások kezdeményezése és fogadása

 

Elvárások

  • Szakirányú végzettség és/vagy tapasztalat (ideális nemzetközi, virtuális csapatban)
  • 1-2 éves service desk tapasztalat
  • Felsőfokú német és középszintű angol nyelvismeret
  • Informatika iránti érdeklődés
  • MS Office alapos ismerete (Word, Excel, Power Point, Outlook
  • Ügyfélközpontú gondolkodás
  • Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
  • Jó stressz tűrő képesség
  • Csapatmunkára való képesség

 

Előnyt jelent

  • ITIL folyamatok
  • Hibajegykezelő rendszer ismerete
  • Hasonló területen szerzett tapasztalat

 

Amit ajánlunk

  • Versenyképes fizetési és juttatási csomag
  • Fiatal és barátságos csapat
  • Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén
  • Cégen belüli előrelépési lehetőség
  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet

 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
 
Egyéb hasonló állások Önnek
iOS fejlesztő - INTS/14/43

INT-Solution Üzleti Tanácsadó Kft.

Nemzetközi tulajdonban lévő, logisztikai szoftv...
Budapest, Pest


Információbiztonsági szakértő / auditor

Aim To Please Kft.

Információbiztonsági szakértő / auditor Inform...
Budapest, Pest


Business Operation Consultant- Telekom IT- COO&BSO/SIS

IT Services Hungary Kft.

Regeltätigkeit: Betreuung der Demand Bearbeit...
Budapest