Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
IT alkalmazás támogató (IT helpdesk) 
Bluebird International ZRt.
Frissítve : 2015.02.27.
Jelentkezési határidő: 2015.03.22.
Hirdetés azonosító: 888564
lejárt
IT SERVICES FEJLÉC

IT alkalmazás támogató (IT helpdesk)

 

Feladatok

  • Elsődleges kapcsolattartás nemzetközi ügyfeleinkkel e-mailen és telefonon
  • Alkalmazásokhoz kapcsolódó jegyek, incidensek kezelése és első szintű megoldása, illetve továbbítása a megfelelő megoldó csoport részére
  • Alkalmazás használatával kapcsolatos tanácsadás, támogatás
  • Együttműködés a kapcsolódó csoportokkal
  • Hívások kezdeményezése és fogadása

 

Elvárások

  • Szakirányú végzettség és/vagy tapasztalat (ideális nemzetközi, virtuális csapatban)
  • 1-2 éves service desk tapasztalat
  • Felsőfokú német és középszintű angol nyelvismeret
  • Informatika iránti érdeklődés
  • MS Office alapos ismerete (Word, Excel, Power Point, Outlook
  • Ügyfélközpontú gondolkodás
  • Jó problémafelismerő- és megoldó képesség
  • Jó stressz tűrő képesség
  • Csapatmunkára való képesség

 

Előnyt jelent

  • ITIL folyamatok
  • Hibajegykezelő rendszer ismerete
  • Hasonló területen szerzett tapasztalat

 

Amit ajánlunk

  • Versenyképes fizetési és juttatási csomag
  • Fiatal és barátságos csapat
  • Folyamatos fejlődési lehetőség az informatika és a nyelvek területén
  • Cégen belüli előrelépési lehetőség
  • Ergonomikus, modern munkakörnyezet

 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Budapest
 
Egyéb hasonló állások Önnek
IT rendszergazda / Technical Support

Hire-One Kft.

      Legyünk együtt sikeresek!  Gyártási ...
Budapest, Érd


IPARI ADATKOMMUNIKÁCIÓS ÉS ADATBÁZIS SZAKÉRTŐ (Megmunkáló üzem)

IMPC Personnel Hungária Kft.

Megbízónk vevőkörében méltán elismert multi...
Magyarország


FUNKCIÓ SZOFTVERFEJLESZTŐ MÉRNÖK

IMPC Personnel Hungária Kft.

Megbízónk mul...
Magyarország