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Identity and Access Management Administrator (Pécs) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.02.20.
Hirdetés azonosító: 1112403

YOUR TASK

Beim Kunde existiert ein User-Access-Management-System (IAM auf Basis Quest-One Identity)  

  • selbständiges Sichten, Annehmen und Bearbeiten aller in die Supportgruppe/2nd und 3rd Level eingestellten Störungen/Tickets
  • Beurteilung hinsichtlich Dringlichkeit, Impact etc. aller Tickets für das Quest-One Identity User-Managementsystem
  • Lösen und Abschließen aller Incident Tickets gemäß strengen SLA-Vorgaben
  • Analyse wiederkehrender Störungen im Rahmen des Problem-Solving Vorgehens
  • Ermitteln von Work-Around Changes und Realisieren dauerhafter Lösungen
  • Durchführung von proaktivem Problem Management
  • Umsetzung von Work-Around Changes mittels Datenoperationen zur Incidentkorrektur
  • Umsetzung von Korrektur-Changes mittels Customizing zur Incident- und Problembehebung
  • Umsetzung von Korrektur-Changes mittels Coding zur Incident- und Problembehebung
  • Durchführung sämtlicher Anwender-Kommunikation in deutscher Sprache (mindestens Anforderungsniveau Stufe B2)
  • Aufgabenspektrum umfasst Unterstützung des Kunden beim Betrieb des Quest-One Identity in der Version 6.1.3
  • Während der Transition-Phase ist Präsenz direkt vor Ort beim Kunden in Frankfurt/Main notwendig
YOUR PROFIL
  • CISSP Zertifikat oder IAM Kenntnisse
  • Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • User Access Management Erfahrung (beispielsweise: Quest-One Identity,  Fischer Identity Suite, SAP Identity Management, IBM Security Identity and Access Manager)
  • Access Control Software Erfahrung (beispielsweise: Quest-One Identity, IBM Security Identity Manager, Microsoft Identity Manager, Oracle Identity Governance)

 

Von Vorteil:

  • Gute Englischkenntnisse
  • Quest-One Identity Erfahrung
  • ITIL Foundation Level

Application - IT Services Career Site
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Pécs
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