Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
ICT Operator 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.02.23.
Hirdetés azonosító: 994974
lejárt
FELADAT

Responsibilities:

• Monitoring of situations that may occur on servers, applications, network devices and/or SAP instances using monitoring tools. Responding to those situations within a defined timeframe and creating incident tickets using a ticketing tool.

• Dispatching created incident tickets to other members within the team or other teams to work towards resolution within a specific timeframe.

• A good understanding of incident, change and problem management processes, escalation procedures and support contracts that have been agreed.

• Communicating with other groups within the T-Systems organisation and externally using the telephone, email and other forms of communication.

• Working on a shift system to enable T-Systems to support customers on a 24/7 basis 365 days of the year which will include night and day shifts, weekends and public holidays.

• Train and mentor people who have less experience about the ICT Operator responsibilities.

• Communication directly with the customer using Lync

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Külföld
Egyéb hasonló állások Önnek
HTML/CSS/JavaScript Developer

Randstad Hungary Kft.

If you are looking for a long term position, an...
Külföld


CNC lézergép kezelő - Németország

Silverhand Hungary Kft

Munkavégzés helye: Németország Munkakezdés ide...
Magyarország, Külföld


SPS/PLC-Programozó (automatizálás technológia) - Németország

Silverhand Hungary Kft

Munkavégzés helye: Németország - Rottenburg a. ...
Magyarország, Külföld