www.cvonline.hu

Holland/flamand nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs


  • Frissítve 1 napja
Nemzetközi partnercégünk számára keresünk munkatársat
Holland nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
pozícióba

Munkavégzés helye:
Budapest

Cégjellemzők:
A világ egyik legnagyobb angol vállalatának szolgáltatóközpontja Budapesten, akik több mint 100 ország számára nyújtanak szolgáltatásokat ügyfélszolgálat, pénzügy és beszerzés területén.

Feladatok:

  • Bejövő hívások és e-mailek megválaszolása holland nyelven a meglévő és új ügyfelek körében (vállalati ügyfelek, partnercégek)
  • Felmerülő kérdések, problémák megoldásában való közreműködés, ügyfél elégedettség folyamatos fenntartása
  • A meghatározott szolgáltatási előírások (Service Level Agreements) szerinti ügyfélszolgálati feladatok teljesítése (pl. megoldott ügyek százaléka)
  • Magasabb szintű beérkező ügyek (pl. jogi kérdések) továbbítása a megfelelő osztályoknak/személyeknek, az ügyek figyelemmel kísérése (pl. helyszíni csapat értesítése egy javítási munka esetén)
  • Futó ügyek megfelelő dokumentációja (loggolása) a beérkezéstől a megoldásig bezárólag

Elvárások:

  • Főiskolai vagy egyetemi tanulmányok
  • Erős középfokú holland/flamand nyelvtudás
  • Középfokú angol nyelvtudás
  • Hasonló területen szerzett tapasztalat előny, de nem elvárás!
  • MS Office csomag ismerete
  • Kiváló kommunikációs készség

Amit ajánlunk:

  • Erős, versenyképes fizetés és mellé egyéb juttatások (cafeteria, bónusz)
  • Fiatalos csapat, modern munkakörnyezet
  • Folyamatos tréningek, nyelvi képzések cégen belül
  • Könnyen megközelíthető munkahely
  • Cégen belüli rotációs lehetőség (akár külföldre is)
Munkavégzés helye Budapest
Kategória Asszisztencia / Adminisztráció
Minimális tapasztalat Tapasztalat nem szükséges
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Régió Budapest
Egyéb hasonló állások Önnek
HR Gyakornok

Work Force Kft.

Érdekel a HR szakma? Szeretnél gyakorlati tudás...
Magyarország


Kapcsolattartó munkatárs

Work Force Kft.

Precíz vagy és jó kommunikációs képességgel ren...
Magyarország


Megváltozott Munkaképességű Irodai Adminisztrátor

Work Force Kft.

Megváltozott munkaképességű részmunkaidős iroda...
Magyarország