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Helpdesk con Francés+Inglés+Español+nivel alto de IT (f/m) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.04.28.
Hirdetés azonosító: 993347
lejárt
FELADAT

Buscamos 5 personas para dar soporte técnico a uno de nuestros grandes clientes.

Es imprescindible que las personas tengan Francés (a nivel nativo) , Inglés y  altos conocimientos de IT.

La disponibilidad del servicio es de lunes a viernes 07:00h a 20:00h.

 

Dentro de tus funciones te responsabilizarás de:

 

- Responder a las llamadas entrantes y aydar los clientes con sus problemas de TI técnicos.

- Seguimiento y resolución de incidentes de TI

- Escalar incidentes al nivel 2 cuando es incapaz de resolver

- Gestión de usuarios- responder a mensajes de correo electrónico entrantes.

- Asegurarse de que los niveles de calidad responden plenamente a las expectativas

PROFIL

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Külföld
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