Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu

Help Desk munkatárs (HÉ-6226)


  • A hirdetés 419 napja lejárt

A munkáltatóról

Dinamikusan fejlődő, budapesti székhelyű partnercégünk részére Help Desk munkatársat keresünk.

Pozíció részletezése

Feladatai:
- A cég rendszereinek felhasználói számára segítségnyújtást, támogatást biztosít
- A helpdesk hívások fogadása; a 1st level helpdesk funkciók ellátása
- A napi munkafolyamatok biztosítása 
- Probléma megoldás telefonon keresztül, és a felhasználók problémáinak helyszíni megoldása 
- Kliens számítógépek telepítése, konfigurálása a rendszergazda támogatásával, segítségével
- A rendszergazda távollétében: felhasználói fiókok és jogosultságok kezelése 
- Feladatok továbbítása megoldó csoportok felé 
- Szoftverek és hardverek karbantartása 
- Rendszerhibák feltárásának és elhárításának támogatása 
- Üzemeltetési dokumentációk átvétele, azok folyamatos napra készen tartása 
- Egyéb adminisztrációs feladatok támogatása (pl. dokumentáció, jelentéskészítés, stb.) 
- IT beszerzés és egyéb operatív ügyintézés támogatása 
- Közreműködés az információbiztonsági feladatok tervezésében és végrehajtásában 
- Külső szállítók által elvégzett fejlesztések ellenőrzése, átvétele 
- Hatékony, intenzív együttműködés a cég megfelelő szervezeti egységeivel a gördülékeny adatfeldolgozás érdekében
- Szakmai területét érintő dokumentációk elkészítése, aktualizálása.
- Leltározáshoz szükséges informatikai eszközök biztosítása

Elvárások:
- Angol nyelvismeret NEM szükséges
- 3 év IT helpdesk tapaszatalat
- POS rendszer ismerete
- MS Office ismeret
- Rugalmas munkavégzés
- Customer service szemlélet
- Türelem
- Előny: SAP rendszer ismerete / Eventum (hibajegykezelő rendszer) ismeret 
- IT végzettség jó, ha van, de nem elvárás 
- Motivált, csillogó szemű jelöltet várnak 

Amit kínálnak:
- Versenyképes juttatás
- Gépkocsi
- Laptop, telefon a munkavégzéshez
- Szakmai fejlődés 
- Rugalmas munkavégzés 

Amennyiben a fenti hirdetés felkeltette az érdeklődését, MS Word formátumú, részletes szakmai önéletrajzát küldje be az E-mail cím megjelenítése e-mail címre. Adatait bizalmasan kezeljük. Köszönjük!

Helyek Budapest
Kategória Ügyfélszolgálat / Vevőszolgálat / Szolgáltatás
IT / Informatika
Munkaidő tipusa Teljes munkaidő
Egyéb hasonló állások Önnek
Gyakornok - Konstrukció - Járműhajtás Fejlesztés területén

AUDI HUNGARIA Zrt.

Függetlenül attól, hogy karrierútjának melyik á...
Győr