Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Help desk agent 1st line
Trenkwalder Kft
Régió: Pest
Hozzáadva: 2017.09.23.
Jelentkezési határidő: 2015.03.20.
Hirdetés azonosító: 911578
lejárt
 

On behalf of our multinational Client which are one of Europe's leading providers of communications services. We are currently looking :


Help desk agent 1st line


Feladatok:

  • Responds to inbound telephone calls from customers reporting problems
  • Opens trouble tickets to record all actions taken to effect resolution of customer problems
  • Contacts customer directly, providing notification of error conditions affecting cusomer's services
  • Updates on existing problem conditions and coordination of ticket activities to closure
  • Maintains responsibility for the ticket throughout its life cycle, even when transferred to another department.
  • Provides support to customers in a 7 x 24 shift 

Elvárások:

  • Fluency in English and in French / German / Italian / Spanish / Russian
  • IT affinity
  • MS Office knowledge
  • Be able to evidence clear and demonstrable experience in technical interface with telecommunications service providers including related help desk operations
  • Good written and oral communications skills
  • Good problemsolving skills

Location: Budapest or Debrecen



Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.
 

Egyéb hasonló állások Önnek
Data Network Designer

Trenkwalder Kft

 On behalf of our world-wide multinational Clie...
Budapest


Könyvvizsgáló

Trenkwalder Kft

Európa egyik vezető adótanácsadó és könyvvizsgá...
Budapest


Mechatronikai mérnök

Hire-One Kft.

Pozíció leírása:Automata célgépek prototipus fe...
Győr, Komárom, Tatabánya