Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Help desk agent 1st line
Trenkwalder Kft
Régió: Budapest
Hozzáadva: 2017.09.17.
Jelentkezési határidő: 2014.12.22.
Hirdetés azonosító: 883886
lejárt
 

On behalf of our multinational Client which are one of Europe's leading providers of communications services. We are currently looking :

 

Help desk agent 1st line

 

Feladatok:

  • Responds to inbound telephone calls from customers reporting problems
  • Opens trouble tickets to record all actions taken to effect resolution of customer problems
  • Contacts customer directly, providing notification of error conditions affecting cusomer's services
  • Updates on existing problem conditions and coordination of ticket activities to closure
  • Maintains responsibility for the ticket throughout its life cycle, even when transferred to another department.
  • Provides support to customers in a 7 x 24 shift 

 

Elvárások:

  • Fluency in English and in French / German / Italian / Spanish / Russian
  • IT affinity
  • MS Office knowledge
  • Be able to evidence clear and demonstrable experience in technical interface with telecommunications service providers including related help desk operations
  • Good written and oral communications skills
  • Good problemsolving skills

Location: Budapest or Debrecen



Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.
 

Egyéb hasonló állások Önnek
Műszaki vezető

Trenkwalder Kft

Műszaki vezető kollégát keresünk magyar tulajdo...
Budapest


Trader

Trenkwalder Kft

Villamosenergia kereskedő munkakörbe keresünk ú...
Budapest


Cash Collection Manager

Trenkwalder Kft

Our SSC partner is looking for new colleague fo...
Budapest