Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Help desk agent 1st line 
Trenkwalder Kft
Hozzáadva: 2017.06.25.  
Jelentkezési határidő: 2016.02.17.  
Hirdetés azonosító: 1012342  
lejárt

 

On behalf of our multinational Client which are one of Europe's leading providers of communications services. We are currently looking for new colleagues.


Help desk agent 1st line


Feladatok:

  • Responds to inbound telephone calls from customers reporting problems
  • Opens trouble tickets to record all actions taken to effect resolution of customer problems
  • Contacts customer directly, providing notification of error conditions affecting cusomer's services
  • Updates on existing problem conditions and coordination of ticket activities to closure
  • Maintains responsibility for the ticket throughout its life cycle, even when transferred to another department.
  • Provides support to customers in a 7 x 24 shift 

Elvárások:

  • Fluency in English and in French / German / Italian / Spanish / Russian
  • IT affinity
  • MS Office knowledge
  • Be able to evidence clear and demonstrable experience in technical interface with telecommunications service providers including related help desk operations
  • Good written and oral communications skills
  • Good problemsolving skills

Location: Budapest or Debrecen



Jelen hirdetésre való jelentkezéssel és pályázati anyagom elküldésével hozzájárulok a Trenkwalder Személyzeti Szolgáltató Kft. rendelkezésére bocsátott önéletrajzomban szereplő adatok kezeléséhez, adatbázisba történő felvételéhez, ill. megfelelő állásajánlat esetén - előzetes egyeztetés alapján - megbízójuknak való továbbításához. Tudomásul veszem, hogy az adatok adatbázisból való törlése vagy az adatok módosítása írásbeli kérésemre, a kérelem kézhezvételét követő 8 munkanapon belül történik. Az erre irányuló kérést az adatokat regisztráló irodának írásban kell eljuttatnom. Igazolom, hogy az általam megadott információk valósak.

Magán-munkaközvetítői ny. sz.: 29338/2000-0100
Munkaerő-kölcsönzői ny. sz.: 37961/2001-0100
Adatkezelés nyilvántartási száma NAIH-53813/2012.
 

Egyéb hasonló állások Önnek
Senior embedded developer

Exact Solutions Kft.

Our partnerWe are looking for a team player int...
Budapest


AR Subject Matter Expert

Trenkwalder Kft

We are looking for new colleague for our multin...
Budapest


Gépszerelő

Trenkwalder Kft

Magas színvonalú talajművelő és növényápoló gép...
Csongrád, Csongrád