Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Head of Team (Tel IT Workplace Services) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.06.27.
Hirdetés azonosító: 1045568
lejárt
FELADAT

Adott szervezeti egységen belül a felsőbb szinten meghatározott üzleti terv és megvalósítási operatív program végrehajtásának koordinálása, önállóan dolgozó munkatársak csoportjának irányításával.

  • Biztosítja, hogy az elvárt szolgáltatási szinteket a csoport teljesítse
  • Közeli vagy hasonló szakmai kompetenciákkal rendelkező munkatársakat fog össze
  • Kiosztja a feladatokat a közvetlen munkatársai számára, a feladatok elvégzését ellenőrzi, biztosítja a csoporttagok egyenletes leterheltségét
  • Erőforrásokat allokál (műszakbeosztás, szabadságolás, helyettesítési terv)
  • Kevésbé tapasztalt munkatársak betanítását megszervezi, abban részt vesz
  • Javaslatot tesz teljesítménycélok kijelölésére
  • Továbbítja az üzemeltetési és más releváns üzleti információkat a csoport felé
  • Biztosítja a csoport jó közérzetét; megkönnyíti a hatékony csapatmunkát és a konfliktuskezelést
  • Figyelemmel kíséri a csoport termelékenységét és üzemeltetési teljesítményét, és szükség esetén korrekciós lépéseket tesz
  • Biztosítja az integrált vállalati eszközök eredményes használatát; kezeli a folyamatoknak, eljárásoknak és szabványoknak való megfelelést
  • A Dokumentumkezelési szabályzatban vagy kijelölés alapján meghatározott szerepkörök ellátása, és az abból adódó dokumentumkezelési kötelezettségek elvégzése
PROFIL
  • Felsőfokú végzettség
  • Service Desk kiváló ismerete (egy szakterület elméletének, módszereinek és gyakorlatának teljes körű ismerete és több szakterület elmélyült ismerete)
  • Német (felsőfokú) és angol (középfokú) nyelvtudás
  • 2-5 év tapasztalat vezetői tapasztalat előny
  • Service Desk specifikus tool-ok ismerete

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
.NET Developer

Trenkwalder Kft

.NET fejlesztő kollégát keresünk piacvezető IT ...
Budapest


C# Developer

Trenkwalder Kft

On behalf of our multinational partner - who ha...
Budapest


CNC gépkezelő

Human Centrum Kft.

Somogy megyei (Marcali) partnercégünk részére k...
Somogy