Az álláshirdetés lejárt.
Aktuális állást talál az aktív állásajánlatok között: új keresés indítása itt
www.cvonline.hu
Head of Team (Tel IT Workplace Services) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.02.23.
Hirdetés azonosító: 1045568
lejárt
FELADAT

Adott szervezeti egységen belül a felsőbb szinten meghatározott üzleti terv és megvalósítási operatív program végrehajtásának koordinálása, önállóan dolgozó munkatársak csoportjának irányításával.

  • Biztosítja, hogy az elvárt szolgáltatási szinteket a csoport teljesítse
  • Közeli vagy hasonló szakmai kompetenciákkal rendelkező munkatársakat fog össze
  • Kiosztja a feladatokat a közvetlen munkatársai számára, a feladatok elvégzését ellenőrzi, biztosítja a csoporttagok egyenletes leterheltségét
  • Erőforrásokat allokál (műszakbeosztás, szabadságolás, helyettesítési terv)
  • Kevésbé tapasztalt munkatársak betanítását megszervezi, abban részt vesz
  • Javaslatot tesz teljesítménycélok kijelölésére
  • Továbbítja az üzemeltetési és más releváns üzleti információkat a csoport felé
  • Biztosítja a csoport jó közérzetét; megkönnyíti a hatékony csapatmunkát és a konfliktuskezelést
  • Figyelemmel kíséri a csoport termelékenységét és üzemeltetési teljesítményét, és szükség esetén korrekciós lépéseket tesz
  • Biztosítja az integrált vállalati eszközök eredményes használatát; kezeli a folyamatoknak, eljárásoknak és szabványoknak való megfelelést
  • A Dokumentumkezelési szabályzatban vagy kijelölés alapján meghatározott szerepkörök ellátása, és az abból adódó dokumentumkezelési kötelezettségek elvégzése
PROFIL
  • Felsőfokú végzettség
  • Service Desk kiváló ismerete (egy szakterület elméletének, módszereinek és gyakorlatának teljes körű ismerete és több szakterület elmélyült ismerete)
  • Német (felsőfokú) és angol (középfokú) nyelvtudás
  • 2-5 év tapasztalat vezetői tapasztalat előny
  • Service Desk specifikus tool-ok ismerete

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Corporate Accounts Receivable Specialist

Randstad Hungary Kft.

Would you like to leave the SSC sector and work...
Budapest


Financial Account Manager

Randstad Hungary Kft.

Are you an expert in English and have a Finance...
Budapest


C/C++ Platform Engineer

Randstad Hungary Kft.

Our client is a global leader in providing cust...
Budapest