www.cvonline.hu
Head of Team (CCS/CT/OPS) (Debrecen) 
IT Services Hungary Kft.
Hozzáadva: 2017.07.21.
Hirdetés azonosító: 1114199

FELADAT

Biztosítja, hogy az elvárt szolgáltatási szinteket a csoport teljesítse.

• Közeli vagy hasonló szakmai kompetenciákkal rendelkező munkatársakat fog össze.

• Kiosztja a feladatokat a közvetlen munkatársai számára, a feladatok elvégzését ellenőrzi, biztosítja a csoporttagok egyenletes leterheltségét. • Erőforrásokat allokál (műszakbeosztás, szabadságolás, helyettesítési terv).

• Kevésbé tapasztalt munkatársak betanítását megszervezi, abban részt vesz.

• Javaslatot tesz teljesítménycélok kijelölésére.

• Továbbítja az üzemeltetési és más releváns üzleti információkat a csoport felé.

• Biztosítja a csoport jó közérzetét; megkönnyíti a hatékony csapatmunkát és a konfliktuskezelést.

• Figyelemmel kíséri a csoport termelékenységét és üzemeltetési teljesítményét, és szükség esetén korrekciós lépéseket tesz .

• Biztosítja az integrált vállalati eszközök eredményes használatát; kezeli a folyamatoknak, eljárásoknak és szabványoknak való megfelelést.

• A Dokumentumkezelési szabályzatban vagy kijelölés alapján meghatározott szerepkörök ellátása, és az abból adódó dokumentumkezelési kötelezettségek elvégzése. • Adott munkacsoport költségkeretének tervezésében részt vesz, annak betartásáért részfelelőssége van.

• Részt vesz a beosztottak teljesítményének értékelésében, bérrendezéshez inputot ad.

• Részt vesz új munkatársak kiválasztásában, javaslatot tesz elbocsátásra, előléptetésre.

• Segíti a csoport tagjainak egyéni fejlődését: meghatározza az alapteljesítményt és azonosítja a fejlődés hiányosságait; fejleszti a beosztottak műszaki ismereteit.

• Célokat tűz ki a csoport számára: segíti az egyéni felelősségek világos értelmezését; kiosztja a feladatokat az egyéneknek és meghatározza a fontossági sorrendet (naponta); meghatározza a teljesítési határidőket és minőségi elvárásokat.

PROFIL
  • Egyetem vagy megfelelő szakmai tapasztalat
  • Angol nyelv felsőfokú ismerete
  • ITIL, LTP előny
  • Pontos, precíz, munkabíró, empatikus
  • Office, SM9, ITSH toolok

Jelentkezés - IT Services Karrieroldal
 

Kategória
IT / Informatika
Régió
Debrecen
Egyéb hasonló állások Önnek
Head of Real Estate Facility Management

UniCredit Bank Hungary Zrt.

Head of Real Estate Facility Management Tasks &...
Magyarország, Budapest


Raktáros (Debrecen)

HSA Kft.

Partnercégünk számára keresünk munkatársat az a...
Debrecen


Könyvelő (Debrecen)

HSA Kft.

Azonnali munkakezdéssel kollégát keresünk az al...
Debrecen